北京
谷歌在周三发布Gemini Live新语音功能时，说了一句挺到位的话：“你不该自己去猜，一个任务到底要用Spark、每日简报，还是快速收件箱搜索。”谷歌把这句话当成承诺——升级后的Gemini应用能靠语音指令处理各种任务。但这里有个荒谬的地方：谷歌几乎给Gemini的每个AI功能都起了独立品牌名，这恰恰削弱了它想传达的那层意思。
三个入口挤在一个应用里
在Gemini应用里，用户要在聊天、Spark和每日简报之间来回切换。这是三个彼此独立的功能，各自有图标，各自在导航里占一个位置。原本可以更直接的消费级体验，被这些入口弄得杂乱。这也说明Gemini到现在还没找到一个真正的杀手级功能。
拿每日简报来说，它更像是AI工程师会觉得聪明的东西，而不是普通用户会需要的功能。它本质上是一个AI日程工具，从Gmail、日历这类谷歌应用里抓数据，提供所谓“主动、个性化”的更新。但实际用起来，这个简报分不清哪些信息紧急、哪些可以行动，哪些只是没来由地催你去跟进别的事。比如它会提醒你继续之前在聊天机器人里没做完的研究，更糟的是，它还会把你以前的谷歌搜索记录重新翻出来。
后一种情况不让人觉得有用，反而让人觉得有点瘆人。就算我之前在谷歌上查过大学奖学金或者动物救助，也不代表我想让AI过一会儿再来拍我肩膀提醒这些事。
Spark的问题正好相反
Spark是Gemini应用里比较有用的部分之一，它是一个能替你执行操作的AI代理。但谷歌把它包装成了一个独立品牌，而它本来不需要这样。谷歌内部工程师想待在Spark团队，这没问题；但一个主流AI应用的用户，完全不需要去想到底该进AI应用的哪个“侧面”来完成某个任务。用户应该只需要输入需求，AI自己判断怎么处理，需要代理时就启动一个代理。
公平地说，这个问题不只出在Gemini身上。整个AI行业似乎都倾向于把内部架构直接暴露给消费者，而不是藏在一个更简单的界面后面。
行业通病：让用户学品牌名
今天人们得先想清楚，是要跟Anthropic的Claude“聊天”，还是借助它“协作”。直到本周之前，Claude应用里的这两种模式甚至不共享过往对话记忆。ChatGPT也一样，你得在“聊天”和“工作”之间切换。这种工程师思维的设计，让跟AI打交道变得很不自然。消费者被要求去记住一堆品牌名，而这些品牌名本质上只是交互模式或界面，背后跑的是同一家公司的AI模型。
这可能就是为什么苹果对Siri那种有点平淡的做法，最终反而可能赢得消费者。iPhone和其他苹果设备用户不需要切换什么模式，也不需要记住哪个功能叫什么名字。他们只需要开口说话，剩下的交给系统去判断。
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