湖北
湖北日报全媒记者汪子轶 见习记者黎磊坤 通讯员郭姗姗 房家俊
“发猫”“起板了”“搞么家”……这些看似奇怪的汉字，是藏族女孩央金卓嘎的“咸宁方言笔记本”。
一个藏族姑娘为何勤学苦练咸宁方言？8月19日上午，湖北日报全媒记者见到了央金。
央金卓嘎在工作中（湖北日报全媒记者黎磊坤摄）
靠笔记本上的“鄂会胖”听懂咸宁话
2023年5月，央金从西藏山南市加查县来到咸宁嘉鱼县市场监管局工作，8月调入官桥镇市场监管所（以下简称“官桥所”）。
从海拔3500米的高原到湖北水乡，她面临的第一道坎是方言——咸宁话难懂是出了名的。
接电话，对方说快了，她听不懂，急得直掉泪。到了官桥所登记注册窗口面对群众，听不懂就没法往下办。
官桥所下辖近2500家经营主体，只有5个人。央金意识到自己必须快速成长起来。
她主动找同事当翻译，从市场监管的业务术语学起。笔记本上令人摸不着头脑的“鄂会胖中号”，就是“鄂汇办账号”；“思安胖”就是“食安办”；“怎么注销”要说“注销拉么注销？”……每次同事翻译完，她就记下来——普通话什么意思、嘉鱼话怎么念。
本子不大，她随身带，午休翻、下班翻、晚上翻，时不时读一读，直到把这些词记熟。她印象最深的是“杀西瓜”——嘉鱼人把切西瓜说成“把西瓜杀一下”。慢慢地，她明白“过细”是形容做事细心，“搞么家”是在问干什么。
西藏大学毕业的央金语文成绩优异，加上持之以恒的努力，半年后她就能大致听懂咸宁方言，后来还能听出不同乡镇的口音。
李华（左）指导央金卓嘎工作
“这个事你得问央金”
今年3月，李华被调到官桥所任所长。
他很快发现了这个腼腆、踏实的藏族姑娘，是全所最熟悉辖区情况的人。
“这个事你得问央金”成了所里经常响起的一句话。
在官桥所3年，央金累计参与各类市场检查数千次、办结行政审批事项数千件、规范整理各类监管数据上万条，成了基层市场监管“多面手”。
今年元旦期间，官桥所辖区内的恋江湖船歌岛景区，一天涌进2万多人，大大超过景区接待能力，所里一天接到28件投诉。
央金被分到几个工单。她打电话过去，一位外地女游客正在气头上，甩下一句：“让你们咸宁市的书记给我打电话，我不要听你说”，就把电话挂了。
午饭也顾不上吃，央金赶紧协调景区拿出方案；下午，她第二次拨过去电话。对方气消了，听她把方案讲完，工单顺利办结。
今年“五一”，央金和同事们在景区创新设立现场投诉举报服务点。景区夜市很火，大家就每天下午5点进，晚上10点多出来，一天最多能走3.8万步。“五一”期间景区实现12315平台投诉“零纪录”。
央金有了两个家
央金来自单亲家庭，自小依恋妈妈，大学到现在，每天至少和妈妈打两次电话，晚上还要视频聊天。
她是个报喜不报忧的孩子。刚来时水土不服晕倒的事，她硬是没说，“不愿让妈妈担心”。
回一趟家太难。从嘉鱼到山南，单程要3天。央金把年假、探亲假攒起来，和春节假一起休，在家陪伴妈妈。每逢小长假，她总主动说：“你们有事，我来值班。”
“央金真是淳朴有担当！”同事刘婷说。
善意是互相的。每次她回家，同事们都会把鱼丸、藕带、菌菇等特产打包好寄到山南。妈妈收到后感慨：“人家对你是真好。”
如今央金在嘉鱼也有了几个能一起约打羽毛球、看电影的闺蜜。她说，不知不觉间已经把湖北当作自己的第二故乡。
2026年，嘉鱼县市场监管局又来了个藏族姑娘——来自拉萨的次仁美朵。入职前，她将奔赴异乡的惶惑向央金倾诉：“阿佳（姐姐），在湖北工作生活到底怎么样？”
央金给她发了条消息：“远是真的远，但这里的人也是真的好。”
（来源：湖北日报）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
