重庆
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近日，海底捞在全国部分门店上线iPad端顾客点歌功能，旨在丰富用餐体验、增加互动环节。据门店方面介绍，该功能正在陆续推广中，当前可用的点歌曲库已超过1万首。笔者在海底捞北京世纪金源店了解到，该店上线点歌功能已有两周，颇受消费者欢迎，每日均有数十位会员参与点歌。其中，黑海会员每月享有三次免费点歌权益，其他会员则可用66捞币兑换一次点歌服务。
该店负责人表示，年轻消费者对该功能尤为青睐，周杰伦、薛之谦及五月天的作品位列点歌频率前列。公开资料显示，海底捞是国内较早系统推进数字化服务的餐饮品牌之一，自2011年起即在门店启用iPad点单。此次点歌功能的推出，可视为其在数字化服务领域的又一次延伸探索。
上游新闻 韦倩
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