广西
广西南宁讯 （主笔 罗旭）最近，一封公开信在南宁大唐盛世（二期）业主中流传。
这封信是业主写给物业公司的，主要描述小区服务中存在的各种问题，以及业主的整改要求和主张。
大唐盛世小区
业主在信中表述，小区当前存在三大问题。一是物业在使用小区公共收益、住宅专项维修资金列支维修项目时，未引入专业造价审核机制，项目定价缺乏专业核验与市场比对，存在造价虚高、资金使用不透明的问题，损害了业主的合法权益。
二是日常维修与公共设施养护履职失责。小区部分房屋在交付时存在多种瑕疵，物业未充分履行对接开发单位的职责，对初期可快速处置的渗漏、开裂等问题推诿、拖延，放任小问题演变为大问题，甚至致使部分问题延至保修期满，让业主失望。另外，日常清扫保洁频次不足，垃圾留存、污渍积留问题突出。商铺区域各类杂物乱堆、乱放现象普遍，物业却不加整治。
三是服务岗位配置不达标。物业配置的秩序维护人员年龄结构与岗位配置标准，与合同约定的一级物业服务等级要求不匹配，人员配备数量未达标，物业服务存在质价不符现象。
小区环境
为此，业主在公开信中给物业下“通牒”：要求物业在2026年8月20日前，梳理交房近7年使用小区公共收益、专项维修资金的项目文件明细，给业主一个明确的交代；完成已反馈房屋质量问题的核实登记，建立小区统一的房屋质量问题整改台账。
此外，对物业费调整提出主张，车位服务费由现行60元/个调整为30元/个，住宅物业费暂不调整，若小区服务整改不达标，只能按1元/平方米收取。
这封信的落款是“大唐盛世二期业主代表团”。
小区一角
大唐盛世二期位于南宁市邕宁区龙祥路38号。是厦门唐人嘉物业提供服务，公司曾用名厦门唐人物业。
由于开发商爆雷等原因，大唐盛世二期在早几年交房时，业主与开发商、物业闹得不愉快。几年来矛盾堆积，不少人提出要更换物业公司。
服务要质价相符
目前，物业并没有对公开信的内容进行正式表态，物业认为，业主对提升小区管理的心情可以理解，但以这样的方式指责、指导物业工作，不合程序也不符常理。
按有关规定，物业是在小区物业管理委员会或业委会的指导下，履行小区服务合同。部分人员组成的“业主代表团”，非正规备案的机构，不能代表全体业主。
小区事项需要共同参与
业内人士认为，当前不少小区业主在主张物业费降价，但物业服务合同条款变化、物业收费标准改变、更换物业公司等，均属于小区的重大事项，要召开业主大会进行公开表决，并按规定的比例通过才算有效。否则，今天A业主要降价3毛，明天B业主又想降5毛，小区岂不是乱套？
目前，大唐盛世二期还没成立业委会。业主觉得，小区有几千住户，成立业委会十分困难，希望社区居委会加强监管，定期督促物业改善和提高服务质量。
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