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DoNews8月21日消息，近日博主6GHz发博控诉123云盘，称其花费2999元购买了5年期1PB存储空间+会员，实际上传18TB摄影素材后，就遭平台以“触发风控机制”为由要停用账号，客服则称需要多花钱升级商用版。
算下来18TB仅占1PB总容量的不到2%，当事人自然对此极为不满，在微博公开质疑平台与骗子无异，目前已向市场监管部门投诉并获受理。
更令其不满的是，他当时的购买价格为2999元5年1PB，如今同容量方案已降至2699元10年，平台不仅没有退差价，反而要求他加钱升级。
目前市面上多家国内云盘均推出大容量低月费方案抢客，但其实像123云盘这种背后依赖的是去重技术，当多名用户上传相同文件时，服务器只需保存一份物理数据，因此热门影视剧、软件安装包等公共资源的物理存储成本极低，平台有能力提供超大容量。
但摄影师上传的相机原始素材属于个人原创内容，具有不可复制性，每一字节都要消耗真实物理硬盘空间。
对平台而言，这类用户的运营成本远高于存储公共资源的用户，这可能正是尽管用户购买了合法空间额度，却因内容特性被认定不符成本效益的根本原因。
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