上海
第二十八届亚洲宠物展览会现场，众安保险今天举办“解锁保险全场景，共创宠护新赛道”宠物险新品发布会，集中发布“众宠保·鹦鹉专项保险”、“众宠保·宠物医疗险”和“众宠保·萌宠抗癌保”三款行业创新产品，覆盖异宠、犬猫日常医疗及宠物重大疾病三大核心保障需求。
众安保险总经理姜兴表示：“众安一直以用户为中心，精耕细作，让宠物险创新始终走在行业前面，这是我们连续第五年参加亚宠展，我们要做的，不只是一份保险，而是为每一个养宠家庭，筑起一道守护健康的屏障。”
以此为契机，众安保险同步推进宠物险生态升级：以细分产品矩阵覆盖宠物全生命周期健康管理，依托生态合作与医疗网络夯实服务基础，借助科技打通保险与医疗服务，联动产品方、机构、品牌与用户，将一张保单延展为覆盖宠物健康全场景的服务体系。
发布会上，复旦大学经济学院教授、副院长许闲表示，2025年我国宠物消费市场规模已突破3100亿元，行业竞争从单一产品的规模扩张，逐步转向对品质、服务和细分需求的注重。对于保险机构而言，需要精准识别不同宠物在不同生命阶段的风险，让保障责任与宠物主的实际需求更好匹配。
需求细分首先体现在宠物品类上。近年来，鹦鹉等异宠逐渐进入更多家庭，与犬猫相比，异宠在身份识别、疾病诊疗以及医疗资源等方面具有独特性。针对这一变化，众安保险推出国内首款鹦鹉定制医疗保险，将保险保障延伸至异宠领域。
众安保险宠物险业务负责人朱毅刚介绍，此次推出鹦鹉保险是宠物险行业从犬猫保障走向更多宠物品类的初次探索。产品围绕鹦鹉常见疾病等进行设计，并结合身份识别技术完善投保、承保和理赔环节，为异宠宠物主提供更契合实际需要的保障选择。
而在宠物保险市场中，犬猫仍是最主要的保障对象，其基础医疗需求也在向多元化发展。针对犬猫日常就医和健康管理场景，众安保险推出“众宠保·宠物医疗险”，设置0免赔额、理赔不限次数，并将体检、驱虫、疫苗等健康管理服务纳入保障体系。针对高龄宠物面临的肿瘤等重大疾病风险，众安保险推出“众宠保·萌宠抗癌保”，覆盖多部位肿瘤手术，并在定点合作医院提供直赔服务，减少宠物主人先行垫付医疗费用的压力。
众安保险宠物险产品总监李爽介绍，宠物进入高龄阶段后，肿瘤等重大疾病风险更加突出，宠物主对于治疗费用和医疗资源的关注也随之提升。“萌宠抗癌保”通过专项疾病保障与定点医院直赔相结合，降低宠物肿瘤治疗过程中的保障门槛。
三款新品对应了不同宠物类型和生命周期阶段的保障需求，基于此，众安宠物险形成从基础医疗到重大疾病、从犬猫到异宠的产品布局。今后，众安保险还将围绕猫狗分品种定价、特定慢性病管理、带病体投保等方向探索产品创新。
伴随宠物消费需求不断升级，宠物保险的产品设计和服务能力还将面临新的考验。对于行业参与者而言，如何进一步提升产品适配度、医疗服务能力和风险定价能力，将成为宠物保险市场下一阶段发展的重要方向。
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