北京
【CNMO科技消息】8月20日，针对南昌门店此前向到店用户赠送仿版Labubu一事，奕境汽车品牌总经理曾清林通过社交平台作出回应，称目前公司正在处理并复盘此次事件，并表示将进一步完善门店礼品及周边产品的管理体系。
奕境X9
曾清林表示，南昌门店近期新开业，期间接待量较大，在具体执行过程中确实存在部分细节工作没有做好。门店原本希望通过准备小礼物和惊喜，为到店用户提供更好的体验，但在礼品选择过程中忽略了知识产权相关问题，最终出现“好心办错事”的情况。对于Labubu这一原创IP，他表示，原创IP理应得到尊重和敬畏，自己也认可其创作价值。
对于此次问题，曾清林并未将责任简单归结于门店一线员工。他表示，随着订单和关注度快速增加，门店礼品管控以及风险审核等管理体系没有及时跟上业务增长速度，最终导致相关问题出现。在他看来，此次事件也暴露出公司内部中台管理和风险管控体系存在不足，作为负责人对此负有责任。
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针对后续整改措施，曾清林透露，他将向公司报告并申请采购1万件正版Labubu，用于全国门店到店和试驾权益，以替代此前存在知识产权风险的礼品。同时，后续所有门店对外发放的礼品及周边产品，都将增加正版授权的前置核验环节，从源头降低类似问题再次发生的可能性。
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