内蒙古
事关退休人员！关于社保待遇资格认证的温馨提示
近日，集宁区社会保险事业服务中心接到退休人员反映，在手机上多次进行社保待遇资格认证，均未显示“认证成功”，或称其通过手机进行资格认证后，手机显示“认证成功”，但社保业务系统中无相关认证记录，导致认证未生效。
经核实，该问题系因使用了蓝色图标的旧版本“内蒙古人社”APP所致。旧版（蓝色图标）因功能受限，可能出现反复认证不成功或认证数据未能上传至业务系统等功能异常情况。
目前新版“内蒙古人社”APP图标为红色。
如使用“内蒙古人社”APP认证，请务必检查APP图标颜色：如为蓝色图标，请立即卸载，通过手机官方应用商店重新下载安装最新版本（新版图标为红色）。
一、社保待遇资格认证渠道
1.支付宝“内蒙古人社”小程序：打开支付宝，在首页搜索“内蒙古人社”小程序并点击进入，选择“社保待遇资格认证”，按提示输入信息、完成人脸识别即可。
2.“内蒙古社会保险事业服务中心”微信公众号：微信搜索关注该公众号，点击“社保服务”模块中的“待遇资格认证”，按提示完成操作。
3.“内蒙古人社”APP：通过手机应用商店下载安装“内蒙古人社”手机APP，进入“首页”的“资格认证”模块按提示填写身份信息，点击“认证”，完成人脸识别。
二、认证后查询确认
无论通过哪种渠道认证，建议认证完成后及时查询确认：
进入支付宝“内蒙古人社”小程序→点击“认证记录查询”查看。
关注“内蒙古社会保险事业服务中心”微信公众号→“社保服务”→“待遇认证记录查询”查看。
通过“内蒙古人社”APP→“服务”→“养老保险”→“认证记录查询”查看。
如查询不到记录，请重新认证或选择其他渠道重新认证。
请广大退休人员相互转告，及时检查更新认证工具，确保认证数据准确录入系统，避免因认证未生效影响待遇正常发放。
来源/ 集宁区社会保险事业服务中心
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