近日,市民梁姐向我们反映,她在南海桂城一家养生馆调理身体,两年多来花费超50万元。
从风湿 "医" 到肝病,从酸性体质癌细胞 "医" 到妇科虫卵,一个接一个的项目,梁姐全部积蓄都花光了,甚至还去网贷。
但店方否认说过 "治病",也不承认梁姐花过那么多钱。一间养生馆,凭什么让一个人掏出50多万?
一句“不长寿”
吓得街坊用完所有积蓄?
事情还要从2024年9月讲起,梁姐当时由于腿脚风湿经常疼痛,在朋友的介绍下,她来到位于南海桂城的"御美康源" 健康管理中心调理身体,花了4.3万元,做了14次"医"风湿病的项目,包含5年黑卡。
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梁姐“治病”的养生馆
梁姐称,店里的工作人员告诉可以帮她医好风湿骨痛。从治疗风湿病开始,工作人员帮她做身体按摩调理,没想到做完后,按背的时候工作人员说她背部鼓起个包,"医生" 说她的包是肝有问题,还在她后背抽血化验,告诉梁姐,如果不治疗容易肝硬化,可能不会长寿,当时就叫她交5万元。
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梁姐接受采访
但这只是一个开始。接下来的两年里,还没等做完一个项目,店员就告诉她发现了新问题,腰骨歪了会截肢、有酸性体质癌细胞、妇科有虫卵会"咬骨头",用仪器检查说她的肺、肝胆有问题,肾也要排毒,不治好容易中风,后果一个比一个严重,梁姐越听越害怕。
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图为双方的对话截图
梁姐整理了一份消费项目清单,从2024年9月到2026年,一共罗列了16个对应 "治疗疾病" 的项目。包括"治"风湿病、肝郁、肾脏排毒、妇科囊肿、酸性体质癌细胞、子宫颈炎症排毒、妇科盆腔虫卵等,单项费用动辄几万元,其中,最贵的一项是子宫颈炎症排毒,7.1万元。16个项目总共约57.84万元,梁姐目前仍欠店里4.76万元。
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梁姐整理的消费项目清单
以妇科项目为例,梁姐回忆,店里工作人员说她妇科有问题,找来“妇科医生“”给她检查,告知她有宫颈炎,如果不搞很麻烦,得排毒,还用了仪器下药在里面冲排出来,就这样收了她7万元。
后来又告知她排出虫卵,如果不杀虫卵会变成虫,会咬骨头、咬体内器官,越繁殖越多。
这一切消费都是梁姐瞒着家人进行的,直到积蓄全部花光,店里工作人员还教她用手机借钱。后来梁姐向家人借钱,这才被发现。
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梁姐称一切消费都是瞒着家人进行的
梁姐的弟弟得知此事后非常震惊。他质疑的是,这个收费标准是哪里来的,这个健康管理中心是否有行医资质,怎么可以这样判断梁姐有这些病。
按摩变“放药杀虫卵”?
聊天记录曝出关键问题
梁姐表示,这些项目宣称是按摩穴位、肺经、经络,店员说不用吃药、不用打针,这属于中医调理整体。例如做妇科项目的时候,是睡在一间床上,用药放在里面,说是杀虫卵的。
记者查看了梁姐与店员的聊天记录,里面出现了 "酸性体质"" 妇科 ""私密项目"" 排毒 " 等字眼。
2025年10月,梁姐说被 "林总" 告知是酸性体质后天天睡不着,店员回复 "你就上这儿来,把心放肚里,啥事都不用想";
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梁姐告诉店员,说被 "林总" 告知是酸性体质后天天睡不着
2025年12月、今年1月6月,店员约梁姐做项目时,提及"妇科""排毒""私密项目",并称有"北京的老师""赵主任"过来。店员并没有提及"医生"等字眼,而是以" 主任 ""老师" 等称呼约梁姐做项目。
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店员约梁姐到店内做项目
梁姐没有核实过这些所谓 "医生" 的资质,对方给她检查的时候也没出示相关证件,只是“穿一件白色的衣服,没有挂牌,店长会称呼他们为谭总、林总”。
梁姐的弟弟认为,这是利用信息差和恐惧心理设下的消费陷阱。更关键的是,梁姐大部分付款是现金,没有收据。
梁姐能查到的手机转账记录仅约3.5万元,其中2024年11月支付了两笔共1000元,2025年6月至2026年6月共支付约34993元。
而收款商户有3家,分别注册在南海、顺德及广州海珠,其中广州海珠的个体工商户已于今年6月注销。
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梁姐提供的转账记录
梁姐透露,支付记录中金额最多的一次是网贷给的,但之前给的高额费用都是现金支付,也没写收据。现在店方不承认收了她几十万,也不承认帮她做了这么多项目。
记者仔细查看聊天记录,发现在2025年10月份,梁姐曾提及去银行取退休金4千元付给店家。每个项目几万元,为什么当时没有索要收据呢?梁姐说是自己太大意了。
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聊天记录显示在2025年10月份,梁姐曾提及去银行取退休金4千元付给店家
记者查询发现,该店的营业执照为 "佛山市南海区福臻健康管理中心(个体工商户)",经营范围包含健康咨询服务(不含诊疗服务)、养生保健服务(非医疗)等 —— 也就是说,这家店的经营范围并不包含医疗行为。
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涉事店家的营业执照
店方否认验血治病
称只是“推拿按摩”顾客误解?
梁姐提供了她从店里拿到的档案记录本,上面手写了项目、次数、日期、技师及顾客签名等,时间从2025年12月19日至2026年7月15日,梁姐一共做了项目59次,剩余7次,其中部分项目是同一天进行的,例如2026年3月13日、4月20日、5月19日、6月16日,梁姐做了 "十五项合一""气化八项合一 ""八项合一"3个项目。
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梁姐提供了她从店里拿到的档案记录本
记者注意到,上面只写了项目名称和次数,没有标注价格多少,而且这些项目名称与梁姐描述的 "治理" 相关病症,难以直接对应上。
那2025年12月以前的记录呢?梁姐说,由于店长、工作人员换了几批,店家说没有之前的记录了,导致自己维权十分艰难。
记者来到位于南海桂城的"御美康源"健康管理中心,该店的前经营者那先生表示,他是从去年5月接手这家店铺,今年6月已转让,但因手续问题目前仍未更换法人信息。
随后,他向记者提供了店里的价目表和梁姐的消费明细,表示在他接手期间,梁姐在店里消费了共约52071元,包括“花根腺体十五项合一”各6次、“蛇床子”各10次、“八合一”各6次、“气化八合一”各6次等项目,这与梁姐自己统计的57.84万元存在巨大差距。
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前经营者那先生向记者提供了店里的价目表和梁姐的消费明细
那先生强调,店里不存在任何"治病"行为,认为梁姐是有误解,店里只是推拿按摩,没有医疗设施,没有医生,并表示“没有给顾客签字承诺说给顾客治什么病,也没有大夫,真的有病她不得去医院吗。”
当记者追问梁姐提到的"验血"时,那先生一口否定:“店里没有针,怎么可能验血”。
从价目表来看,店里的项目名称都是 "腹部净化""肩背净化 ""腺体疏通""盆底修复""腹疗祛湿""头疗""暖宫" 等,单次价格在580元到1280元不等。
关于聊天记录中提到的"妇科""私密项目""排毒",那先生解释这些项目依靠手法和推拿给腹部排毒,并非医疗行为。排毒、私密项目可能就是做检查之后有敷药,可能给她敷个热贴。
那先生解释,检查指的是对妇科比较了解的工作人员,告诉顾客怎么预防相关疾病,再配合手法服务。
他认为,可能是梁姐提到自己妇科方面哪里不舒服,操作的员工说了“其他的顾客配合了什么手法,还去医院开了药,效果特别好”。
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图为店内场景
对于酸性体质等说法,那先生则认为"酸性体质"是顾客自己说的,技师本身不可能知道,由于没有当时的记录,无法完全还原员工与顾客沟通的全过程,不过,他承认 "店内跟酸性体质有关的项目也有,调节酸碱度平衡、阴阳平衡,顾客是女性,技师是男性,阴阳平衡、酸碱平衡,有可能是说哪个部位可能有助于调节酸碱,但是仪器检查、扎针放血是没有没。”
店方的否认与梁姐的指控,在关键事实上形成了无法调和的矛盾。
记者已将情况反馈给桂城相关部门。桂城街道回复,称经街道职能部门初步核查,暂未发现店铺存在非法行医行为。
下一步,街道职能部门将持续跟进事件处置,如发现违法行为,将依法依规严肃查处。
综合小强热线
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