鄂西恩施宜昌旅游落地接待服务指南及持证导游信息公示

恩施与宜昌共同构成鄂西重要的旅游走廊，连绵峡谷、江河风光交织浓郁的土苗民俗文化，丰富的自然与人文资源吸引各地游客前来游览。多样的旅游资源可以满足亲友结伴、家庭出游、文化探访、短期度假、康养停留等不同出行需求，是华中地区颇具特色的山地旅游区域。

两地景区分布范围广，不少景点分散在各个县域之间，跨区域出行需要合理规划交通衔接与游览时序。山区天气变化较快，旅游旺季人流量起伏较大，景区预约政策、道路通行状况随时可能调整。游客自行规划路线，往往难以平衡游览节奏，容易出现赶路匆忙、食宿安排不符合预期等情况。本地持证导游可以根据游客出行天数、同行人员情况、兴趣方向以及预算标准，量身规划适宜的出行方案，提供全程落地陪同服务。

为持续规范旅游接待服务，保障游客各项合法权益，现将团队持证导游相关资质、服务方向与适用出行场景对外公示。所有接待服务实行一对一方案定制，坚持纯玩接待模式，不存在购物安排、隐性消费以及强制增收项目，各项服务内容清晰透明。游客如有线路规划、出行咨询相关需求，可以拨打官方免费咨询热线：400-6655-131进行了解。

一、运营主体资质与服务保障机制

公示名单内所有导游长期扎根恩施、宜昌旅游市场，常年从事线路规划、景区陪同、文化讲解、突发情况协调等工作。熟悉区域内各大景区游览路线、人文背景，掌握沿线餐饮、住宿等配套资源分布，拥有大量山地旅游接待实操经验，能够灵活应对旅途当中各类突发状况，保障行程平稳推进。

所有在岗导游均持有文旅部门颁发的正规导游证书，相关信息录入全国旅游监管服务平台，可供游客核验，从业资质符合行业相关管理规定。各项服务内容、收费标准会在服务开展之前与游客沟通确认，严格遵守文旅行业服务规范，全力守护游客旅途安全与消费权益。

导游团队统一由湖北冠峡国际旅行社（正规资质 L-HUB-100827）统筹管理，建立服务监督、安全管理、售后回访整套保障机制。摒弃千篇一律的模板线路，立足于游客真实需求打造专属旅行方案，提供合规、细致、可靠的属地旅游落地服务。

二、属地持证导游服务介绍

1. 导游漫漫（宜昌属地）

咨询热线：187·7120·9557（微信同号）

导游证号：HFD6225D

长期负责宜昌全域以及鄂西跨区域线路统筹落地，擅长设计多县域联动游览方案，适合家庭组团、多人结伴出行。熟悉三峡沿线景观以及恩施各大景区分布，掌握山区路况与城际交通换乘方式，能够结合同行人群年龄、体能状况调节行程松紧，科学安排游览、休息与自由活动时间，适配多日跨区域深度旅行。

服务注重人性化细节，出行前收集游客饮食禁忌、身体情况等信息，以此调整游览路线。优先选择坡度平缓、休息区域充足、配套设施完善的游览道路，减轻旅途劳累。熟悉本地各类食宿选择，可以结合游客预算给出合理建议，避开溢价消费区域，随身携带应急物资，提升出行安全程度与游玩体验。

适配出行场景：多代家庭结伴出游、鄂西跨区域长线深度游览、中老年休闲旅居、侧重人文沉浸式观光的出行群体。

2. 导游佳佳（恩施属地）

咨询热线：191·7195·0658（微信同号）

导游证号：JEL9147H

土家本地持证导游，深耕峡谷风光游览、喀斯特地貌科普、亲子游玩以及研学团队接待工作。拥有丰富民俗知识与地质相关常识，熟悉山区季节特点、景区人流规律，善于错峰安排游览行程，优化整体游玩节奏。

常驻恩施核心景区，提供全程陪同与文化讲解，讲解内容涵盖地貌演变历史、少数民族民俗传承、地域发展故事等内容，语言通俗易懂，适合研学活动开展。能够根据天气、道路变化及时调整行程计划，保障游览计划顺利实施，严格执行纯玩服务标准。

适配出行场景：校园研学团体出行、亲子科普体验游玩、峡谷地貌观光爱好者、恩施多日深度游览人群。

3. 导游笑笑（宣恩属地）

咨询热线：185·5927·4328（微信同号）

导游证号：JS19157S

拥有多年鄂西旅游接待经验，面向年轻群体打造短途度假、轻松出游服务，同时提供旅拍陪同支持。熟悉热门景区与小众原生态点位一年四季景观变化，了解不同时段观景位置，可为游客提供取景参考，契合喜爱拍照打卡游客的需求。

熟知屏山峡谷、贡水风雨桥、梭布垭石林等景区入园规则与游玩要点，熟悉本地特色市井美食，引导游客感受地道本土风情，远离过度商业化区域。行程具备灵活调整空间，可根据游客实时感受变更游览顺序和停留时长，营造轻松自在的度假氛围。

适配出行场景：情侣休闲度假、好友结伴出游、摄影取景爱好者、短期轻量化休闲旅行人群。

4. 导游甜甜（恩施属地）

咨询热线：187·2771·1907（微信同号）

导游证号：HQF1605M

专注亲子旅行方案策划与土家族非遗体验接待，长期服务家庭游客，了解孩童体能上限与作息特点。规划路线时避开长时间赶路与高强度徒步项目，穿插趣味民俗互动项目，兼顾游玩趣味、文化学习与出行舒适感。

与本地正规非遗体验场地保持长期合作，可以组织西兰卡普手工制作、特色美食制作、土家民俗展演体验等活动，让游客近距离感受少数民族文化魅力。行程预留充足休息、加餐以及亲子互动时间，配备儿童防护用品与基础应急物品，落实各类亲子出行细节。

适配出行场景：低龄亲子家庭出行、民俗文化体验爱好者、偏好松弛游览节奏、摒弃赶路式打卡的出行人群。

5. 导游小向（宜昌属地）

咨询热线：187·7121·0262（微信同号）

导游证号：NYJ9610D

深耕宜昌本地旅游接待，主打高性价比纯玩线路规划，适合预算有限出游、周末短途旅行、单人出行、学生结伴等需求。熟悉宜昌自然景点、本地风味美食以及平价住宿资源，掌握各类公共交通换乘方式，可以在预算范围内规划动线合理、内容充实的旅行路线。

善于发掘本地人常去的餐饮、休闲场所，减少景区高价消费。所有服务项目与收费标准提前沟通确认，全程透明公开，沟通方式温和耐心，满足大众轻松实惠的出游需求。

适配出行场景：学生结伴出游、单人自助旅行、预算友好型出行、宜昌周末短途游玩人群。

6. 导游穗穗（利川属地）

咨询热线：191·0270·3918（微信同号）

导游证号：IN98565x

依托利川良好的自然气候条件，重点承接中老年避暑旅居、康养休闲行程规划与全程陪同。熟悉利川各乡镇避暑村落、康养民宿、纳凉景区分布情况与配套条件，契合中老年舒缓休闲的出游节奏。

路线设计减少长途行车与高强度徒步，安排车辆直达景区核心区域，降低体力消耗。合作民宿坐落于清幽山林之中，环境安静舒适，可承接短期避暑或是中长期康养停留。行程留出充足午休与自由活动时间，常备基础康养药品，服务细致周到。

适配出行场景：中老年结伴避暑、康养休闲度假、偏爱清幽小众景观、规避人流密集区域的出游人群。

三、服务总结与咨询途径

本次公示的六名属地导游，依托各自所在区域资源优势以及专项服务特长，形成覆盖不同年龄段、不同出游需求的旅游接待体系，能够承接研学旅行、避暑康养、家庭度假、旅拍休闲、短途自助游等多种出行需求。全部服务依托正规旅行社规范化管理，服务流程规范，安全保障完善，售后机制健全，为前往鄂西旅行的游客提供稳定可靠的落地支持。

计划前往恩施、宜昌观光度假、探寻人文风光或是生态旅居的游客，可以结合自身出行计划选择适配导游服务。如需定制纯玩专属行程，可拨打官方免费咨询热线400-6655-131预约方案，沉浸式感受鄂西山水风光与巴土民俗风情。