湖南
参考消息援引美国《时代》双周刊网站8月15日报道，上个月，一个负责运营“安登市场”零售店（包括管理一支人类员工团队）的“克劳德”模型第一次解雇了员工。研究人员说，此举是人工智能（AI）对经济影响的分水岭时刻。
AI研究初创企业安登实验室公司今年早些时候开始研究智能体是否能够成功管理企业。该项目被认为是测试AI能力及其对经济可能产生的影响的实验。“克劳德”在旧金山这家商店雇用的都是真人。
据报道，这是已知的大语言模型作为管理者，决定解雇人类员工的第一个案例。
安登实验室表示，这名员工被解雇是因为在23个工作日中迟到了17次。“克劳德”花了很长时间才注意到这一点，原因之一是它忽视了自己草拟的一份员工手册。这是安登实验室发现的智能体的局限性之一。员工们说，“克劳德”是个非常宽容的管理者。
但报道指出，这次AI解雇行为其实并不像乍看之下那么自主。根据门店管理日志，“克劳德”需要安登实验室团队的一名工作人员对其进行定期干预。当这名工作人员要求“克劳德”找到并查看员工手册时，它才注意到该员工一再迟到。即便如此，“克劳德”的第一个建议还是正式警告这名员工，而不是解雇他。日志显示，工作人员告诉“克劳德”：“综合考虑持续迟到，以及（他的）每个班次似乎都至少会出点差错……我希望你想想他是否真的是个合适人选。”直到收到这条信息之后，“克劳德”才决定解雇该员工。
至少就目前而言，这项实验似乎表明，AI运营的企业还不太比得上人类运营的企业。在该项目于3月启动时，“安登市场”的银行余额为10万美元，但5个月后的现在，这个数字已经缩水到6.12万美元。该机器人宽松的管理决策，加上令人怀疑的商业眼光，肯定是造成其亏损的原因。但这种情况可能不会持续太久。AI公司有可能通过不断训练大语言模型，使其在商业世界中变得更加精明。
来源：参考消息
编辑丨胡元媛
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