重庆
8月5日，伊山镇居民彭先生将一面写有“为民办实事，人民好警察”字样的锦旗送到连云港灌云县公安局伊山派出所，当面感谢民警程继琛与辅警曹健康，帮助他从售楼处退回35万元。
事情要追溯到7月24日，伊山派出所接到彭先生报警，称因家庭内部购房分歧，一笔原本用于支付工人工资的资金被其妻子取出交了购房款，自己正在售楼处交涉退款未果，请求民警到场协助。
民警程继琛与辅警曹健康赶到现场后，先稳住双方情绪，随后了解事情原委。彭先生从事工程承包工作，银行卡里的35万元是他专门留出来给工人结算工资的。临近发薪节点，这笔钱被挪作购房用途，他事后才知情。一旦资金无法按时追回，不仅数十名工人的工资没有着落，还可能引发劳资纠纷。
情况紧急，程继琛当即与售楼处对接。他向售楼处负责人说明了这笔资金的真实属性：并非普通购房款，而是数十名务工人员的劳动报酬，涉及多个家庭的基本生活保障。如果延期支付，后续可能产生相应纠纷。
售楼处工作人员表示购房手续已经走完，资金进入公司流转环节，退款流程复杂，表示没有上级部门同意，暂时无法退还。
面对困难，程继琛和曹健康没有放弃。接下来的一周，两人反复上门沟通。每次去，他们都准备好具体的情况材料，把法律依据、资金性质，一条一条捋清。售楼处提出流程问题，他们就帮着梳理退款路径；对方担心责任归属，他们就逐项解释厘清。
在他们不懈努力下，8月1日，售楼处正式办理退款手续，35万元全额退还至彭先生账户。当天下午，彭先生确认资金到账，随即发放了工人工资。
“多亏了你们的帮助，才帮我退回了工资款，保住了我的信誉，也保住了数十个家庭的安稳。”为表示感谢，彭先生特意来到派出所送上锦旗。
“这是我们应该做的，为群众排忧解难是我们的职责所在。”程继琛与曹健康接过锦旗后笑着说道。
文/何丽婷 张进
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