拿下国字号试点！无锡零售业，开启新模式

来源：市场资讯

（来源：无锡日报）

随着8月4日

第二批全国零售业创新提升试点城市

评审结果公示结束

无锡成功拿下这项全国试点

按下零售业创新“加速键”

对于商业体量庞大、存量资源丰富的无锡而言，这张“国字号”通行证，既是对无锡商业底蕴的认可，更是一道面向未来的转型考题。

当“千店一面”的存量竞争撞上理性消费的浪潮，零售业已行至转型的十字路口，如何创新破局？无锡的思路是：在存量中找增量，在增量中提质量。

01

看家底

消费市场的“硬核支撑”

无锡能够跻身全国试点，离不开消费市场的底座支撑。

2025年，无锡居民人均可支配收入75200元，同比增长4.1%；全市社会消费品零售总额达4418.47亿元，同比增长3.1%。这组数据的深层含义在于：无锡人不仅“有钱花”，而且“愿意花”。

更值得关注的是消费动能的悄然变化：2025年新能源汽车零售额同比增长37.5%，拉动限上社零增长4.4个百分点；可穿戴智能设备在2026年上半年交出133.4%的增长答卷。升级类消费需求的持续释放，印证了无锡消费市场从“量增”向“质升”的转变。这种需求侧的升级信号，也为零售业创新指明了方向，让高端商业、智慧零售、沉浸式体验等新业态有了落地的市场基础。

还有网络消费的强劲增长和消费场景的加速迭代。2025年，无锡限上单位网络零售额同比增长36.5%，拉动限上零售额增长6.8个百分点。这一方面反映出无锡数字消费生态的活跃，另一方面也构成了实体零售转型的“倒逼力量”——网络消费的增长推动着实体商业主动拥抱数字化，形成“线上引流+线下体验”的新闭环。

再看商业张力，近年来无锡累计引进各级首店超600家，从Music Q腾讯音乐线下创新体验店到京东奥莱，从茶颜悦色到奥乐齐，一批高能级首店的落地，持续提升着城市商业的潮流引领力。

这样一个规模稳、结构优、动能足的消费生态，为无锡的零售业创新升级提供了足够的需求牵引和探索空间。

02

看解法

创新试点的“无锡路径”

摸清了家底，无锡也清醒地看到了自身的短板：

商业发展上，截至2025年底全市商业网点总建筑面积约1480万平方米，近百个大型购物中心和百货遍布各区域，但品牌组合、业态布局高度雷同。

供给品质上，高端商业体项目持续增加，但在招引高能级品牌、首店的竞争中，优势不明显。

业态功能上，虽然有一系列支持文商体旅展融合的政策措施，但对比国内领先城市，在文化体验、旅游观光、高端社交等场景上还有不小差距。

归结起来就是：无锡不缺商业，缺的是有辨识度的商业；不缺消费，缺的是能持续吸引消费的理由。

面对这些问题，无锡的解法很务实——在存量中找增量，在增量中提质量。朝着这个方向，变革已然展开。

以场景化改造重塑商业空间。中山路商圈年客流量已突破1.2亿人次，但流量如何转化为“留量”？无锡正引导重点商家焕新迭代，打造购物、餐饮、社交、娱乐“一站式”服务场景，将艺术、文化和科技融入消费空间。

以品质化供给回应消费升级。无锡一方面持续推动消费品以旧换新，实施老字号“焕新行动”，另一方面大力发展养老、育幼等服务消费，让不同年龄段的消费者都能找到属于自己的“心头好”。

以数字化赋能重构“人货场”。当“快递进商圈”成为标配，当商圈客流热力图成为运营决策的标配，技术就从“展示品”变成“基础设施”，为消费者提供更精准、更便捷、更有温度的数字化购物体验。

以多元化创新拓展零售边界。无锡鼓励重点商圈增加娱乐、亲子、宠物等业态比例，让商场变为社交场、生活场，推动即时零售等新模式加速落地。当“零售+”与科技、自然、艺术、体育跨界碰撞，消费便不再是一次性的交易。

归根结底，无锡的零售业创新，不是简单多开几家店、多引几个品牌，而是让每一平方米的商业空间，都能回应消费者对品质生活的新期待。

03

看未来

试点赋能的“跃升机遇”

入选全国试点，对无锡而言，不只是一块牌子，更是一个可以在制度创新上率先破题的机会。

试点的最直接红利，是顶层设计的“加持”——试点城市的消费促进工作将获得国家层面在政策、资金方面的优先与支持。

此前，无锡已在这条赛道上积累了经验：今年的两轮汽车购新补贴各1亿元，带动新车销售超60亿元；在全国率先将个人消费级智能机器人纳入补贴范畴，市级数智产品补贴上线仅1个多月，就有近2万名消费者享受补贴，拉动销售超1.56亿元。这些“无锡实践”有望在试点框架下进一步放大，形成更持续的消费牵引力。

更进一步，试点意味着无锡将在零售业创新上将承担更多先行先试的任务，也赋予了无锡把探索成果系统化、制度化的机会。

存量盘活是此次试点工作的核心命题之一。

过去几年，无锡在盘活低效闲置的零售设施上已经蹚出了一些路子。保利广场沉寂12年后，梁溪区以“收购+租赁”双轨制成功归集经营权，引入京东MALL打造50余个沉浸式场景；爱琴海广场从闲置物业变身为服务10万户家庭的花园商业中心；明珠广场用二次元业态在市中心开辟出“潮”文化阵地。

案例证明，无锡具备破题的能力。试点则提供了从“单个突破”走向“制度成型”的通道——保利广场的产权归集模式、中山路商圈的连片焕新思路，都有望获得更系统的政策支撑，让更多“硬骨头”不再难啃。

说到底，试点赋予无锡的，是一种重新定义自己的可能。从“规模扩张”到“质量跃升”，从“同质竞争”到“差异化突围”，从“单一业态”到“多元融合”——入选全国试点，无锡零售业正在书写的，是一篇关于“变”的大文章。

而这篇大文章的底色，是对消费者需求最朴素也最深刻的回应：人变了，商业必须跟着变。