2011年6月份,我在济南旅行社时习,业务真多啊;
2018年,老板已经是失信被执行人,营业执照注销了……
一、萌芽初创期(1923-1949,26年)
1923年,上海商业储蓄银行陈光甫创办中国旅行社,是国内首家正规旅行社。
定位:
服务涉外通商、朝廷商旅、外籍来华人士、城市精英,规模极小,全国仅少数网点,属于小众高端行业;
1、战乱连年,民生无出游能力,行业生存艰难,仅维持基础票务、短途旅行、食宿代办。
2、战乱环境下,规模极小,不存在全民旅游市场。
3、1954年,彻底停业,行业断层30年。
古语佐证:“乱世重生存,游乐非刚需”。
二、停滞重构期(1949-1978,29年),无商业属性
市场经济旅行社全部关停,仅保留国旅、中旅两家国营机构,只接待外宾、侨胞、无普通民众旅游业务。
民间无旅游消费需求,旅行社失去市场化商业属性,不具备盈利属性,无兴衰可言。
三、黄金爆发鼎盛期(1978-2016,38年)
改革开放后,旅游业定位创汇产业,1985年出台旅行社管理条例,允许民营小社入场,放开国内游、出境游,旅行社迎来百年最高峰:
1、90年代双休日落地,普通人第一次有长途出行需求,
信息闭塞时代,民众无渠道自主订车票、酒店、景区门票,旅行社是唯一中间商,信息差是旅行社唯一壁垒;
1999年黄金周制度落地,国内旅游需求爆发
2、组团地接模式成熟。
3、线下门店遍地开花,靠信息差、资源差价赚取稳定高额利润,大批从业者积累千万级财富。
行业逻辑:
中间商掌握独家信息资源,供需完全依赖线下渠道。
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四、持续下行转型期(2016-2026,10年)
2016年《旅游法》全面落地执行,严打强制购物、零负团费,购物返佣这条核心暴利收入直接腰斩;
互联网、短视频、线上平台彻底瓦解传统旅行社核心优势,多重危机叠加走向下坡:
1、渠道颠覆:
短视频、团购、行业APP、品牌官方直营,游客可直接线上订机票、酒店、景区票、线路、导游、车队源头,中间商信息差彻底消失;
机票、酒店佣金持续暴跌,传统票务代理业务基本消失。
2、行业乱象反噬:
低价团、强制购物舆情频发,大众对传统旅行社信任度断崖下跌;
3、从业者短板:
多数老板只追逐短期差价收益,没有短视频经营,未提前布局线上、高端定制细分赛道;
4、市场分化:
大型连锁收缩门店,中小传统组团社大面积注销、歇业,大量从业者缩减规模、转行;
现状:仅高端私人定制、研学类细分旅行社能稳定盈利,大众普通组团业务利润极度微薄。
总结:
1、恃一利而不思变者,盛极必衰,
中间商旧模式,遇到渠道革新,必败。
2、你的生意,被替代了,你不是独一无二的,自然就无路可走。
一旦供需两端直接打通,取代了旅行社的渠道差、信息差,行业立刻失去根基。
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