作为深圳核心商圈,华强北地下商业资源密集、客流充沛,坐拥多条地铁线路加持,商业区位优势显著。但南方+实地走访发现,片区内两处相邻地下商业街经营状况呈现极致分化:同为华强北地铁地下商业,深铁汇坊(华强北)整体商户入驻率不足20%,大量商铺长期空置;仅一墙之隔、可通道互通的乐淘里商业街,入驻率常年稳定在95%以上,商圈同质地段的运营差距十分突出。
现场直击:
黄金商圈现“人流旺、商铺冷”割裂局面
深铁汇坊(华强北)坐落于华强北路北段,北接3、7号线华新站,南抵华强北站中段,是华强北核心地铁枢纽TOD地下商业项目。
该项目2018年以100%满铺招商姿态全新开业,总商业面积约1.5万平方米,规划200余家商铺,彼时定位潮流主题地下商圈,划分数码科技、快时尚、新百货、原创品牌四大核心业态,是华强北时尚文化街区的重要配套组成,开业初期备受市场期待。
时隔数年,项目现状与初期规划形成巨大落差。记者实地逐铺核查A1至A51号、B1至B59号共计110家商铺,仅有18家商铺正常营业,其余商铺全部被幕布遮挡封闭。整体超160家店铺处于空置状态,整体入驻率不足20%,所有空置商铺均张贴空铺责任公示牌,萧条氛围明显。
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值得关注的是,项目坐拥四线地铁接驳优势,日常通勤、逛街客流络绎不绝,商圈人气充足,该地下商业街却彻底呈现“商圈人流爆满、场内商铺空置”的割裂经营状态。
不仅经营惨淡,项目还存在多处安全运维漏洞。走访过程中发现,商业街多处地面开裂破损,部分天花板存在漏水问题,现场只能通过摆放水桶接水、张贴警示标识规避风险,地面长期湿滑,存在严重的行人摔倒安全隐患。
对于商场经营现状,今年新晋入驻的商户也坦言:“经营情况一般,整个商场租出去的店铺很少,人气很难聚拢。”
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项目溯源:
坐拥顶级资源,运营主体几经更迭
公开资料显示,深铁汇坊(华强北)最初由深圳地铁集团与时尚集团合作开发运营,后运营主体变更,资产划归深圳地铁集团,由其全资子公司深圳市地铁商业管理有限公司接手自主运营,并更名升级。
从硬件配套和区位禀赋来看,该项目堪称核心商圈优质资产,无缝接驳深圳1、2、3、7四条地铁线路,坐拥华强北顶级交通、商圈、客流三重稀缺资源,先天发展条件远超片区多数商业体。但自自主运营以来,项目运营持续疲软,未能激活核心商圈的商业价值,最终从满铺开业的网红地下商圈,沦为高空置率的低效存量商业。
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鲜明对比:
隔壁商业街小体量、高人气、满铺运营
与深铁汇坊的萧条景象形成强烈反差的是,一路之隔、通道互通的乐淘里商业街,实现了稳定高质量经营。
乐淘里2010年正式开业,位于华强北路南段华强广场负一层,对接1号线华强路站,整体商业体量不足1万平方米,远小于深铁汇坊。
两大项目互通互联,完全共享华强北核心客流与商圈资源,但经营状态天差地别。据乐淘里商业街负责人介绍,项目开业多年来,商户入驻率常年稳定在95%以上,无大规模空置、撤场现象,经营生态持续稳定向好。
追问溯源:
空置店铺呼唤精细化运营
在同等商圈、同等客流的区位条件下,两大项目运营为何“冷暖”对比明显?
乐淘里商业街相关负责人介绍,他们采用招商与营运一体化模式,招商阶段即精准匹配业态定位,筛选适配商户、预判经营存活率,从源头保障商业生态良性循环。日常运营中,项目常态化开展母亲节、儿童节等主题活动,持续盘活客流、拉动消费。
硬件运维与商户服务层面,乐淘里深耕用户体验优化,针对街区餐饮业态增多的趋势,持续升级空调、新风、排油烟等配套系统,解决餐饮业态运营痛点,保障消费体验。
同时,项目拥有稳定的核心管理团队,超七成管理人员自2010年开业后持续在岗,熟悉场地硬件条件与改造适配性,能够精准落地精细化运维。
此外,项目建立良性商户共治机制,结合街道、社区商户考核要求,针对商户垃圾分类、闭店闭水、营业考勤等合规情况进行打分评级,对表现优异的商户给予免费广告位曝光奖励,以柔性激励替代硬性管控,调动商户合规经营、主动运营的积极性,形成商圈与商户互利共赢的良性循环。
一边是坐拥大体量、地铁枢纽优势却商铺空置、运维滞后,一边是体量有限却运营精细、满铺经营,华强北两大地下商业街的分化现状,折射出城市核心商圈存量商业的运营差异。针对深铁汇坊(华强北)空置率高、运维不足等问题,南方+记者向运营方深铁商业核实相关情况,截至发稿暂未收到回应。
撰文/拍摄/剪辑/配音:杨欣雨
【作者】 杨欣雨
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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