深耕场景、激活流量、布局生态：江苏银行上海分行赋能消费提质扩容

在零售金融领域，论消费金融、场景经营、IP打造，江苏银行（600919.sh）是打出特色的。上半年我曾主持江苏省金融促消费协同工作机制发布会，会上江苏银行是唯一与国有大行并列介绍工作经验的城商行。

作为连续两届“苏超”总冠名方，江苏银行打造“苏超联赛+苏新消费”联动IP，以“金融+体育”、“金融+文旅”、“金融+出行”等惠民助商场景覆盖为抓手。前不久，江苏银行与江苏省文旅厅共同发布“跟着苏超游江苏”联合推广计划，将“苏超”热度更多转化为文旅消费增量，消费者可在江苏银行手机银行“苏超”专区“跟着苏超去狂欢”。

此外，江苏银行还先后承接“家装局改”补贴、“汽车焕新”补贴、“加油江苏”有奖发票、“我是厨神”美食专题推广活动等重点项目。截至去年末，江苏银行App用户数突破2200万户，月活客户数超800万户，持续保持城商行第一。

从总行说起，是因为这样的创新“金融+”IP、深耕多元消费场景的基因，一脉相承地落地在了各个分支机构的经营中。江苏银行上海分行的实践是其中一个侧面。

在将IP流量转化为经营增长点方面，依托总行“苏超”总冠名核心资源，江苏银行上海分行联合江苏省政府驻上海办事处、江苏省供销合作总社，常态化运营“苏超”赛事上海第二观赛现场，累计吸引在沪江苏籍企业家、青年球迷及上海本地市民超千人次参与。

引流靠IP，闭环靠服务。江苏银行上海分行在观赛现场设置“苏品苏货进上海”展销专区，布设信贷咨询展台，配套专属服务，打通“赛事引流—线下消费—信贷转化”闭环。

▲江苏银行上海分行苏超赛事第二观赛现场

除了“苏超”IP，江苏银行上海分行还深度联动沪上标志性文旅IP顾村樱花节，设立专属樱花主题金融服务点位，在节庆超150万客流基础上，靠前下沉服务。分行在现场配备专属服务人员，提供银行卡快捷支付、信用卡优惠办理、消费信贷咨询、反诈征信宣教等一站式服务，把季节性文旅流量转化为客户增量与消费增量。

此外，江苏银行上海分行常态化布局市集，点亮城市烟火消费。分行紧扣上海“五五购物节”、“六六夜生活节”市级促消费IP，围绕小龙虾季、火锅季、咖啡茶饮热潮、商圈夜市市集持续布局服务网点；冠名举办奉贤区“江苏银行上海分行杯”和美乡村足球邀请赛等群众文体活动，现场布设临时金融驿站，发放专属消费券、开展信贷咨询服务，补齐市民休闲聚餐短期资金缺口，持续盘活夜间经济与市井消费活力。

在激活居民刚需场景方面，江苏银行上海分行紧跟上海市新能源汽车推广、消费品以旧换新政策导向，整合消费贷款、汽车分期产品推出综合金融方案，提供新车购置、二手车置换一站式资金支持。

值得一提的是，分行还推出差异化利率优惠方案，有效降低居民换车资金压力。

针对上海老旧小区翻新、旧房改造、家电以旧换新市场需求，江苏银行设立家装专项授信额度，灵活匹配中长期还款方案，缓解家庭一次性大额支出压力，有效带动家居建材、家电零售上下游消费增长，助力市民改善居住品质。

在深入布局消费生态方面，江苏银行上海分行围绕居民“吃、穿、住、行、游、购、娱”全生活链条推出各类优惠活动，打造“信贷赋能+商圈合作+商户让利”一体化消费生态。

比如，分行以常态化信用卡节点营销，联动头部商户支付让利，依托手机银行、信用卡、云闪付等线上渠道，开展立减金优惠、出行折扣、账单分期、境外返现、积分兑换等惠民活动，持续放大消费让利效应。

聚焦绿色消费、智能消费、康养消费等新兴领域，分行创新专属金融服务，深化政银企联动，深化与政府部门、商圈平台、品牌商户的深度合作，打造更多常态化、特色化惠民消费活动，持续释放金融赋能效应。

分行还依托手机银行线上消费专区，整合平台资源拓宽优惠场景，精准滴灌“717吃货节”“919财富节”等营销节点专项营销资源，打造龙虾节、火锅季、奶咖节四季主题优惠专区，整合上海本地特产、文旅打卡线路、休闲探店权益，持续延伸出行消费金融服务边界。

在推动产品迭代创新方面，江苏银行上海分行依托数字化转型持续优化信贷产品体系，同步落地财政贴息政策红利，切实降低居民借贷成本。

以专属信贷产品“卡e贷”为例。在深入调研上海市民资金周转、家庭消费等融资特点与难点后，上海分行依托总行系统优化风控审批模型，推出“卡e贷”，既能满足小额短期周转需求，也可匹配中长期大额消费支出。

今年以来，“卡e贷”累计授信超8亿元，有效缓解阶段性资金压力，助力客户合理规划收支、稳定在沪生活。

此外，江苏银行上海分行还抢抓政策红利，助力财政贴息快速落地。2026年1月财政部新规将信用卡账单分期纳入财政贴息范围后，分行快速响应，明确年贴息比例为1%，且与个人消费贷款贴息合并计算，一年最多可节省3000元。消费者通过线上渠道一键申请，系统即可自动核算补贴、直接抵扣利息，实现“无感即享”。

纲举则目张。从信贷资源配置来看，江苏银行上海分行紧贴客户消费需求，转变传统被动服务模式，围绕居民大额刚性支出、特色文旅节庆消费统筹配置信贷额度。正所谓“消费场景延伸到哪里，信贷服务就跟进到哪里”。

今年以来，江苏银行上海分行累计投放自营个人消费类贷款超32亿元，服务市民客户超2.7万户，推动信贷资金精准流向民生消费领域。

展望未来，江苏银行上海分行方面表示，将持续深耕消费金融主业，以更优质、高效、普惠的金融服务释放消费潜力，助力上海消费市场平稳健康发展。

（本文参考自：上海银行同业《江苏银行上海分行：深耕惠民金融赛道赋能消费提质扩容》）