北京
本文转自：人民网-河北频道
近日，在河北省邯郸市临漳县住建部门的规范指导下，邺都华府启翔物业聚焦小区业主日常洗车难题，开展“暖心洗车”便民志愿服务活动，将精细化、暖心化物业服务送至群众家门口，切实提升业主居住幸福感。
为确保便民活动安全、规范、有序推进，启翔物业提前统筹部署，细化完善各项筹备工作。活动前期，物业通过小区业主微信群、单元楼公告栏等多种渠道发布活动通知，清晰公示服务时间、地点及相关注意事项。结合夏季高温露天作业实际，物业针对性提醒业主避开正午高温时段，优先选择清晨、傍晚凉爽时段参与服务，有效规避高温中暑风险。
同时，物业各岗位密切配合、分工联动，全方位筑牢活动服务保障防线。维修工作人员提前对高压水枪等清洁设备进行全面调试、检修，排查设备故障隐患，确保各类设备稳定运行。保洁团队配齐专业擦车毛巾、环保清洁剂、防护手套等清洁工具，为标准化洗车服务提供物资支撑。安保团队提前规划活动场地、梳理通行路线，全程值守维护现场秩序，保障洗车服务高效、安全开展。
活动现场秩序井然、服务暖心。工作人员严格按照清洁流程作业，通过高压水枪全面冲刷车身灰尘、污渍，仔细清理车身、车窗、车门及轮毂缝隙等易藏污死角，经过精细化清洗养护，业主车辆焕然一新。针对小区行动不便的老年业主，物业开通便民代办服务，专人接送老年代步车往返洗车点位，完成清洗后妥善归位停放，用细致举措传递物业服务温情。
贴心便捷的家门口便民服务，收获了小区业主的广泛认可与一致好评。小区业主安先生说：“不用专程外出洗车，在家门口就能享受优质洗车服务，既节省时间精力，又贴心便利，真正解决了我们的日常小事、生活难事。”
此次便民洗车志愿服务活动，是临漳县物业行业优化服务模式、践行惠民初心的生动缩影。临漳县住建部门将持续聚焦业主急难愁盼问题，不断丰富便民服务形式、提升物业服务品质，用心用情打造有温度、有质感的宜居小区。（王磊、王俊平）
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