上海
夜晚，走过徐汇区湖南街道五原路262弄这条花园住宅式里弄时，暖融融的柔光便先一步漫过脚边——近日新装的太阳能路灯静谧地散发着光亮，把老弄堂的水泥路面照得清清楚楚。
“现在我们的弄堂比以前亮堂多了，夜里走在里面，脚底下踏实，心里头也敞亮。”楼组长的这番话，道出了居民们共同的心声。
这条花园住宅式里弄，由于建成年代较早，早年规划时没有预留公共照明管线，配套设施的先天缺口，成了居民们夜间出行的难题。
“硬骨头”摆在眼前：
没有电表箱，电容也不够
其实，安福居民区党总支不是没试过增设照明设施。居委会先后联系过物业、市政电网等作业部门，工作人员现场勘查后摆出两道“铁门槛”：弄堂里没有专用公共电表箱，更棘手的是，现有电容量已饱和，不具备扩容条件——拉明线、埋暗管，都行不通。
“当时心都凉了半截。”安福居民区党总支书记项琳玲回忆道，“可我们想，老弄堂有老弄堂的解法，这条路不通，就换一条路走。” 于是，这件“小事”被带到了淮中片区工作例会上。
“七个一”响应得真快：
24小时给准信
街道依托党建引领“多格合一”治理体系，深化民情快办“七个一”工作机制（即一口现场通办、一人专岗即办、一天答复市民、一起协同快办、一路统筹督办、一屏纵观片区、一件事到一类事）。在淮中片区工作例会上，当安福居民区党总支提出五原路262弄需要增设路灯的诉求时，淮中片区党委立刻启动“民情快办”机制——一张工单精准派到街道管理办，同步抄送物业等相关部门，24小时内便向居民反馈了受理情况。
“走四百”走出来的共识：
灯装哪儿？多亮？
响应快了，方案却不能拍脑袋。安福居民区党总支带着居委会干部扎进弄堂，挨家挨户“走四百”（走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心）。一户户敲开门，一条条记下来：
“装在路口外墙上，光线刚好覆盖整段弄堂。”
“太亮了照进卧室影响睡觉，要柔光。”
“最好不用接电，省得以后扯皮。”
居委会、物业和居民代表共商共议安装方案
围绕这些具体问题，安福居民区党总支召集居委会、物业和居民代表共商共议。协商会上，物业师傅拿着测光仪现场比划，居民们围着图纸指指点点。起初有住户担心灯光扰民，物业当场承诺选暖光、调角度。“大家的事大家商量着办，这话不是挂在墙上的。”项琳玲说。
一周“跑”出加速度：
选灯、安装、调试一气呵成
购买太阳能灯那天，居委会干部和居民代表一起上网挑款式、比参数；安装当天多次和施工人员沟通，选择最优角度，尽最大努力满足居民的合理诉求。
老弄堂里增设路灯
如今，每当夜幕降临，太阳能路灯便会自动亮起。一盏太阳能灯的瓦数虽然不大，却把老弄堂的夜晚照得温暖而踏实。这束光里，蕴含着“快应”的高效速度，饱含着“共商”的人文温度，更彰显着“实效”的厚重质感——它所照亮的，恰恰是一条“民有所呼、我有所应”的基层治理之路。
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记者：韦丽
编辑：邱彩红
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