美妆“红黑榜”沦为敛财工具？中院终审裁定虚假测评团伙非法经营

在美妆消费领域，“红黑榜”、“避坑指南”、“真实测评”早已成为消费者选购产品的重要参考。从社交平台的图文种草到短视频平台的实景测评，内容平台的美妆生态持续繁荣，为消费者提供决策参考的同时，也滋生了一条依附于流量的黑色产业链。

近日，广州市中级人民法院对一起以“美妆红黑榜”为幌子的网络水军团伙案作出终审裁定，以非法经营罪维持原判，为这场持续发酵的虚假测评乱象划下了司法层面的明确红线。

“测评红黑榜”背后的黑色产业链

据《羊城晚报》报道，2022年8月，刘某等人成立某广告传媒公司，依托抖音、小红书等内容平台运营多个账号，以美妆、日化产品测评、避坑榜单盘点为内容形式，逐步形成了一条完整的虚假测评黑产链条。

该团伙的核心运作模式是：在未对产品进行任何实际测评的前提下，批量制作虚假贬损类视频内容，借助网络水军刷量造势，将多家知名品牌恶意划入“黑榜”；同时对接付费合作品牌，将其放入“红榜”进行引流推广，以此收取高额推广服务费。

案件涉及宝洁、欧莱雅、阿道夫等多家国内外知名日化、美妆品牌。这些品牌并未与该团伙有任何合作，却被无端纳入负面榜单，遭受商誉损害。

经法院审理查明，该团伙通过上述模式累计收取推广服务费超过4000万元，非法获利数额巨大。

一审法院经审理认为，该团伙违反国家规定，以营利为目的，明知是虚假信息，仍通过信息网络有偿提供发布信息与热度操纵服务，扰乱市场秩序，情节特别严重，其行为已构成非法经营罪。依法判处主犯刘某有期徒刑七年六个月，并处罚金2500万元；其余从犯分别获刑二年至四年不等，部分适用缓刑。

对此，广东省化妆品质量管理协会执行会长兼秘书长杜洪表示，美妆、洗护赛道早已是网络“黑榜经济”重灾区。“踩大牌、捧小牌”这套成熟流量套路，说到底是透支知名品牌商誉，把他人品牌口碑挪作自己的营销资本，完成流量套利。对于这种恶意伤害日化行业市场秩序的行为，建议有关部门持续给予严厉打击，这样有利于行业健康有序发展和保障消费者权益。

虚假红黑榜对品牌与消费者的双重伤害

虚假红黑榜对品牌的直接损害体现在商业信誉层面。知名美妆品牌往往需要投入大量研发成本与时间积累市场口碑，而未经核实的负面榜单内容，借助算法推荐与水军刷量快速扩散，会在短时间内对品牌形象造成冲击。

对于中小品牌而言，这类虚假测评的影响更为直接。付费上榜成为一种变相的“保护费”模式，不付费就可能被恶意抹黑，付费则能获得正面推荐，扭曲了正常的市场竞争机制，挤压了诚信经营品牌的生存空间。

美妆产品直接作用于皮肤，消费者的购买决策高度依赖真实的使用反馈与测评信息。虚假红黑榜利用消费者“避坑”的心理，以“良心测评”“真实体验”为包装，输出的却是被资本操控的结论，直接干扰了消费者的判断。

消费者基于虚假信息做出购买选择，不仅可能买到不符合预期的产品，还可能错过真正适合自己的优质产品。长期来看，虚假测评泛滥会降低整个内容平台的信息可信度，增加消费者的决策成本与信任成本。

如何识别美妆领域的虚假测评与榜单

面对数量庞大、真假难辨的美妆测评内容，消费者可以从多个维度进行甄别，降低被误导的概率。

一般，真实的美妆测评通常具有明确的前提与边界，测评者会说明自身的肤质类型、使用周期、使用环境，客观呈现产品的优点与不足。

虚假红黑榜与不实测评的典型特征是表述绝对化、标签化，常用“千万别买”、“烂脸神器”、“全线避雷”、“天花板级别”等极端词汇，刻意放大单一优点或缺点，不区分适用人群与使用场景，用强烈的情绪引导替代客观分析。如果一条美妆内容通篇只有结论，没有具体的使用感受、质地描述、上脸表现等细节，且情绪倾向过于极端，就需要提高警惕。

在查看测评与榜单同时，可以观察账号的长期内容规律：如果一个账号在短时间内集中抹黑多个同品类品牌，同时大力推荐另一个同品类品牌，且推荐与抹黑的节奏高度统一，大概率存在商业操盘。

对于单价较高、使用周期较长的美妆产品，不要仅依赖单一博主或单条内容的结论，可以通过多个渠道交叉验证信息。

通过官方与监管渠道，查看品牌官方发布的产品说明，通过国家药监局官网查询化妆品的备案凭证，确认产品资质与宣称的合规性。也可以参考真实用户反馈，在电商平台的买家评论里查看用户追评，不要只看好评，重点关注使用时间较长的中评与差评，了解产品的普遍反馈与潜在问题，避开集中发布的相似好评。还可以参考专业美妆科普账号、皮肤科医生分享的护肤知识与成分分析，建立基础的美妆认知，提升自身的信息辨别能力。

清扬锐评：

此次广州中院的终审判决，是司法机关对网络测评黑产的一次明确规制，也释放出清晰的信号，网络空间不是法外之地，以“测评”、“榜单”的名义故意抹黑，并做出虚假推广的行为，将承担相应的法律后果。

对于整个美妆行业而言，真实的产品力与口碑才是长期发展的基础，对于消费者而言，面对纷繁复杂的美妆内容，保持理性判断、提升信息辨别能力是保护自身权益的基础。同时，消费者也可以积极参与监督，对明显不实的虚假测评内容进行举报，共同维护健康的内容环境。

图源：小红书、AI