首先,说明一下我为什么不用京东白条。
我是一个很简单的人,我不希望生活过得太复杂,不想为琐事烦心,多年以来,我一直用一张信用卡消费。
网上购物我大部分选择京东,付款方式一直都是绑定我的信用卡,一直拒绝使用京东白条,哪怕是他经常跳出各种诱惑。
我这么做的目的,就是自己可以有一份简单的账单,每月只还一次信用卡,不必为多次还款费心。
而且,简单的人有个特点,很多会比较轴,别人认为可以一笑而过的事情,简单的人经常就会较真,这也是我写这篇文章的原因。
第二:京东给我的意外惊喜。
没想到的是,我居然收到了京东的催款电话、短信,错愕之余,我要详细搞明白为什么会欠京东的钱,也让大家明白京东的操作为什么让我感到恶心。
下面是我一步步记录的过程。
第三: 介绍 一下我在京东的背景——我与京东的白条借贷关系并不完整。
在京东购物付款时,我的支付顺序一直都是首先使用我的农行信用卡(如下图),所以没必要选择付款方式,大部分情况就是直接点击立即支付。
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在京东的APP里面,我的默认付款方式一直都是我的信用卡(如下图)。这与我的消费习惯相对应。正常来说,我默认使用信用卡,排在首位的应该是信用卡,不会出现意外。
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而且,我也一直拒绝使用免密支付,任何网站,只要必须开通免密支付,我基本不用,除非迫不得已(如下图,京东的免密,快付未开通)。
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我一直拒绝使用白条,记忆中并没有注册过白条,现在打开白条显示如下,我不知道为什么显示补充信息服务即可恢复,但是从截图上看,我的京东白条并没有开通,因为有同意协议并确认信息的按钮,只是少表示我没有同意过。
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同意协议并确认信息几个字表达的意思是,我与京东的白条借款协议处于不完整的状态。
我的APP里面的自动扣款协议并未开通。并没有开通自动扣款选择,备用扣款顺序是我的信用卡(图中显示的农业银行储蓄卡3116是为了还白条而被迫挂上的储蓄卡,被自动列在了首位)。
这也可以表明,我与京东的白条关系,并不完整,至少,京东缺少我的信息,没有与我签订自动还款协议。
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以上是我个人认为我与京东并没有完整的借款协议的情况。
没有与京东签订完整的白条协议,没有与京东签订自动还款协议,与京东的白条借款处于不成立的状态。
第四:京东故意打乱付款顺序,自动勾选白条付款诱导我使用白条。
记不清楚是从哪年开始了,偶尔会出现京东故意打乱我的付款顺序,自动把京东白条放在首位并自动勾选,诱导我无意之中使用白条付款。
有几次我发现了,就手动选择使用信用卡,但是2025年8月27日,因为付款匆忙,在购物完毕后,才注意到使用了京东白条,于是只好取消订单,再次重新购物。
下图是取消用白条付款的截图(隐去了姓名):
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下图是重新购买的截图:
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虽然我一直注意不使用京东白条,但是2026年6月16,在我匆忙购物时,又发生了京东故意打乱付款顺序,把京东白条放在首位并自动勾选,诱导我使用京东白条的情况。当时购物匆忙,未发现首位是京东白条并已被自动勾选,所以点击立即支付后,形成了用京东白条支付的事实。
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这次我当时并未发现,后来收到催款短消息时我有点生气,想找京东沟通一下原因,并要求以后杜绝继续发生这种情况。
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还款日自动扣款失败,这肯定会失败,因为我并未与京东签订自动扣款的协议,上面的截图已做出说明。
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但是接下来京东的电话催款,并没有产生沟通的机会。
电话催收第一次是机器人打电话,第二次应该是人工,自报家门说他们是京东金融的,一遍一遍、机械的跟我确认我是不是XXX,我问有什么事,你说(因为垃圾电话太多,现在都懒得说请讲),然而对方 仍然继续跟我确认我是不是XXX。
最后我不耐烦了,告诉对方我与京东没有金融往来,有什么事你说,不说我就挂了,结果对方冒出一句:你为什么有XXX的电话,于是我直接挂掉了。
我本意是你提出问题,我提出我的要求——我不希望这样的事情再次发生,结果京东一直以一种居高临下的、占尽道理的律师姿态来解决问题,那我就选择让他们自己想办法解决,既然是你们费尽心思产生的借贷关系,那就要你们想办法把借贷关系解决。
后来朋友劝我没必要为此费心,我想也是,于是我点开还款,一看居然产生了利息和罚息,虽然只有0.94元,但是这是态度问题。
于是我联系京东客服找个说法。
第一为什么会有欠款。
第二取消利息,我把钱还掉。
第三杜绝此类事情再次发生。
或者我等待京东起诉我。我告诉京东客服我的有利条件是我一直使用信用卡消费,而且有拒绝白条的例子,京东起诉我胜率不大。
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京东还是很强势,总以为他们没有错,为我申请免掉利息,但是说仅此一次,好像给了我多大的面子。
第五:为了个人征信问题被迫还款(超期第七天)。
为了还款,我不得已把我的农业银行储蓄卡挂到京东上,又开始了一番审核,这个过程中,我无法确认京东是否又给我开通了什么功能,会不会通过其中的人脸识别顺道确认了其他需要人脸识别的程序。
但是从还白条的一系列操作,可以看出我与京东并没有相应的还款协议。
首先立即还款页面要求我补充信息,很显然,在白条的借贷关系中,京东并没有借贷关系中我必须提供的信息。
当然,我没有点击,我直接点击立即还款。
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为了还这笔钱,我迫不得已按照京东的流程,人脸识别,而且迫不得已把我的借记卡挂到京东上。(下图中的两张借记卡,一张工商行的已经多年未使用,中信的刚开卡不到一个月,应该是开卡时被银行挂上的,没钱)
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“点击按钮即同意用户相关协议”,我只想骂娘,给我造成了这么多麻烦,还很强势的点击即同意用户相关协议,算了,表现的比京东文明一些吧,毕竟我不是那么下三滥的人。
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被迫绑定我的银行卡,被迫向京东授权我的信息,为了还这笔京东强行借给我的钱,我把我的信息都给了京东。
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被迫让京东验明正身。
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终于还掉了,京东页面提醒:微信还款未开通,说实话,我已经在考虑以后是否会在京东购物了,京东还在提醒我微信还款通知未开通。
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至此,京东强行借给我钱的事情终于处理完毕了。
第五:对白条欠款的调查
本着不冤枉一个好人,也不放过一个坏人的原则,我借助AI查找原因。
AI对京东还款页面跳出的信息有所怀疑,因为京东白条的描述是“补充身份信息以下服务即可恢复”,所以AI认为我以前注册过。
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于是,我就根据AI的指导,在白条里面查到了消费记录。在2020年11月消费过一次,看来,我认为我从未注册过白条是我错了,实际情况应该是2020年我用白条消费过一次,至于是被折扣引诱还是无意中勾选,已经无从得知。但是可以确定的是,从那之后,我就特别反感白条,一直拒绝使用白条(如下图)。
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至于2025年8月27号的消费记录,是当时发现京东故意打乱付款顺序,把白条放在首位并自动勾选白条,导致我无意中使用白条消费造成的,当时我发现无意中使用了白条支付之后,立即取消订单,重新下单用我的信用卡支付。
那次,京东强行给我垫付没有成功。
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然后就是2026年6月16号,我因购物比较匆忙,没有注意到京东的小动作,京东偷偷的为我垫付了款项,强行与我形成了借贷关系。
AI同时也质疑京东跟我的白条关系是否合法,因为京东在我的白条下面备注:根据国家相关法律法规要求,请尽快补全身份信息恢复白条正常使用。同时还有点击按钮“同意协议并确认信息”(如下图)。
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很显然,京东与我的白条借贷关系并不完整,处于手续并未办理完成的状态。查询AI找到了原因。因为监管问题,所以京东的白条协议必须在我补充完信息后才能恢复,在此之前,都是未完工状态。
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在这种注册未完工状态下,京东是不应该放款的,如果放款,应该要求我做人脸识别,补充完信息,然而,这些京东都没做,直接把白条置顶,默认勾选,强行为我垫资。还是AI说的好:
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根据AI的归纳,京东共计犯了几个错误:
第一:把白条与其他支付工具混同展示,并没有提示利息问题。
第二:强行置顶,自动勾选白条付款。
第三:在白条协议未生效的情况下强行为我垫资。
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至此,我搞清楚了整个过程,京东为了推广白条业务,也是用尽了不文明的手段。
首先:2020年11月17号第一次使用白条(忘记了为何使用,可能是勾选,折扣诱导吧),以后就拒绝使用。
其次:2025年8月27日第二次使用白条,是被京东强行垫钱,当时是京东故意打乱付款顺序,自动勾选白条,我付款完毕后发现使用了京东白条,所以我立即选择取消订单,重新用信用卡购物。
第三:2026年6月16日第三次使用白条,同样也是京东故意打乱付款顺序,篡改我的默认付款方式,再次强行借给我钱,只是当时未曾发现。
第四:在此期间,也发生过数次发现京东故意打乱付款顺序诱导我使用白条付款的情况,只是我在付款时注意到了,重新勾选信用卡付款,所以京东强行借钱没有成功。
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在此过程中,京东金融一直都是在做着一些让人反感的行为,京东有恃无恐的操作,或许就是下面AI说的:
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只不过,根据AI的提示,我正在考虑怎么向监管部门举报他们的违规。
第七:最新测试发现京东做出的变更。
现在,我又做了一次支付测验,发现白条已经看不到了,只有点击更多支付才会跳出来。看来,京东也知道他们做的不对。看来AI说的是对的,京东不应该把白条跟其他支付方式混同。
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点击更多支付方式后,才会出现京东白条。
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可见,他们不是不知道规矩,他们是赌你不会跟他们较真。他们不是不知道他们在诱导你使用京东白条,而是在赌你不会浪费时间和精力来跟他们争个输赢。
第八:结束语
其实,这件事情,在很多人的眼里,都是小事。但是对我来说,我不希望每个月要记住几号还白条,几号还多张信用卡等琐事,只想让生活尽量简单一些,所以对京东的强行垫付特别反感。
也希望京东能够尊重别人的消费习惯,不要费尽心思强行让别人体验京东的金融。
一个所谓的高科技公司,不把精力放在促进高科技发展上,反而费尽心思的想办法从金融上赚快钱(白条利息很高,20%左右的年化利息),其发展可想而知,或许,这就是马斯克的火箭飞上了天,而这些所谓的高科技公司却只能看着的原因。
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