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在广州的任何一家三甲医院，如今走进门诊大厅，曾经人头攒动的缴费窗口前已少见长队。患者挂号、检查、取药，全程无需在缴费环节驻足，就诊结束后一条短信清晰告知花费明细，这便是广东德生科技股份有限公司深耕五年的就医无感支付系统，已让超五百万广州市民感受到，看病原来还可以这么轻松并习以为常。而这项改变的背后，是一位转业军人近三十年的民生坚守。
虢晓彬，现任广东德生科技股份有限公司董事长兼总经理、实际控制人。1962年出生于湖南益阳，早年入伍广州军区技术局，十余年安全保密技术工作的锤炼，不仅锻造了他对技术趋势的敏锐嗅觉，更培育了那份认准目标便不回头的执着。1998年转业之际，他放弃了旁人眼中的稳定仕途，选择进入企业历练。在加入德生科技后，他敏锐洞察到社保卡领域的广阔前景，大刀阔斧推进企业战略改革，确立了公司聚焦社保民生服务的定位。创业初期，市场认可度低，资金周转困难，甚至连员工工资都难以按时发放，但他带领团队以技术创新为矛，在社保卡行业逐步站稳了脚跟，累计制卡量突破亿张，服务网络覆盖全国。
2017年10月，虢晓彬带领德生科技登陆深交所，成为国内首家专注社保民生领域的A股上市公司。然而，上市并非终点，而是另一段长征的起点。面对数字经济浪潮，他推动公司从单一的社保卡生产商向民生服务运营商转型，将目光投向了医疗支付这一高频民生痛点。
就医无感支付的概念听起来简单，如同网约车般全程线上扣费，无需排队、不用操作手机、不用找自助机。但真正的落地，德生科技用了整整五年。这五年里，他们并非简单地搭建一个技术平台，而是将政府定制项目当作服务产品来打磨。系统需要串联起银联、医保、医院HIS系统、银行等多个独立运转的庞大体系，每一方都有自己的流程与标准，德生科技如同穿针引线，将其编织成一张无缝的网。更难的是，德生团队在这项民生工程中融入不计成本的投入和精力，项目初期医院抱怨非但没有减负，反而增加了工作量，用户就像当初从现金支付到微信和支付宝支付一样，不理解、担心，功能不够完善，难免磕磕绊绊。团队便派人长期驻守医院，耐心解释，手把手教患者使用，站在医院角度梳理流程、替代重复劳动，关关难过关关过。
如今，当“无感支付”成为超五百万用户的默认选项，而“我为什么不能用”的追问不绝于耳时，医院才真切感知这项技术的真实价值：收费窗口从十几个缩减到几个，运营成本降低，缴费效率的提升，既抚平了排队的焦躁，也降低了交叉感染风险，更让医患关系在无形中走向缓和。这项成果连续两年写入广州市政府工作报告，并荣获全国智慧医保大赛一等奖。技术有温度，关怀见细节。老人和儿童是就医高频群体，也是最需要“减法”服务的人群。德生科技推出的“亲情付”功能，让老人挂号时亮明身份，后续费用即可由子女亲情账户自动结算——既拓宽了医保家庭共济的适用场景，也真正让老人省心省力、安心就诊。不少因工作无暇陪孩子看病的家长感叹，这份便利背后，是对家庭身心负担的一次切实纾解。
站在新的起点，虢晓彬并未止步。他正推动无感支付小程序向AI智能体升级，让用户在医院的疑问都能得到即时解答和引导；同时布局可穿戴设备，针对六十岁以上老年群体，将养老金发放、待遇资格认证等政府服务信息直接推送至手表，只需一按即可展码调出电子社保卡，让老人不再错过应享的政策红利。从“无感”的便捷到“有感”的关怀，技术的逻辑始终围绕人的需求展开。
从一张社保卡到覆盖二十八省、百余城市的民生服务网络，从创业维艰到A股上市，虢晓彬用近三十年诠释“深耕”二字。在他看来，企业的终极价值不在资本市场的数字，而在于社会、商业与普惠的统一。当技术真正扎根于民生土壤，惠及亿万百姓的日常，这便是对“搭建政务与民生桥梁”初心最好的回答。
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