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《企飞江北》第204期
展厅对外零售,欢迎上门选购
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在江北新区浦口开发区,有一家看上去不太起眼的工厂。
常来的人都知道,在门口按两下喇叭,门就开了。那是送给自己人的门铃。
要是哪天按了三下,再招招手,老板杜志群就可能从某个车间探出头来。不是规矩,是默契。来的人都知道,他不在办公室,就在车间里。
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这里是南京大同床上用品有限公司(以下简称“大同家纺”),1954年创立,到2026年,整整72年。南京近500家幼儿园的床品,都出自这里。 如今掌舵的杜志群,是个学土木工程的年轻人。
0 1
自嘲“又土又木”的工科生
“土木工程,又土又木。”杜志群笑着介绍自己的专业。
2003年到2010年,杜志群在南京工业大学读了七年土木专业。毕业那年,班里95%的同学进了设计院,而他偏偏成了那5%,去了一家央企房地产公司做现场工程师。“每天不是在跟施工单位沟通,就是在跟监理对接,学的都是在跟人打交道的东西。”所有人都以为他会沿着地产这条路一直走下去。直到2012年,他突然转身,来到了大同家纺。
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△杜志群在介绍床品面料
这个选择,外人看来是转折,在他自己眼里却是“必然”。
杜志群的童年,在夫子庙附近的建康路度过。当时的南京大同被单厂,离他的小学不到一公里。母亲在厂里的销售部门工作,他每天放学第一件事,就是去厂里报到。在机器声中写作业,在仓库角落帮忙打包,被单厂的气味和节奏,织进了他整个童年。
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2002年,国有企业改制,南京大同被单厂面临生存危机。设备陈旧,销售模式单一。没人愿意接下这个摊子,杜志群的母亲却接了。从那时起,杜志群的生活,更加与工厂深深地绑定。
“夏天最忙,干到晚上八九点才回家。路上想,明天肯定不去厂里了,一定要找朋友踢场球,结果第二天一早,又跟着父母出了门。”
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△杜志群收藏的部分球衣
2012年,他看着越发操劳的母亲和厂里的老面孔,忽然想清楚了一件事:我可以回来做管理。“都是跟人打交道,讲诚信。这些道理,跟做销售、管工程是一致的。”
回到大同家纺后,母亲教他算销售账,他很快摸透了门道。面对年纪比他大得多的老员工,他放低姿态,虚心学,慢慢处。“现在不管年纪大小,都像朋友一样。有客户来看,说你们企业氛围挺欢乐。”
02
“你家东西是好,但我不想再买了”
但温情归温情,现实很快就给了杜志群两记重击。
第一记,来自门店经理转述的一段顾客原话:“你家被子盖了七八年,质量还是很好,这点我们认。可当我想换新的时候,发现你们卖的,跟我七八年前买的那条,花色一样,款式一样,什么都一样。”
这番话像一盆冷水浇在了杜志群身上。产品的底子够硬,可产品的“面子”却老了。杜志群开始意识到,光靠“耐用”已经留不住人了。
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如果说顾客的反馈是敲警钟,那幼教集团的项目,就是让杜志群彻底看清了现实:不改不行了。
这个客户,大同家纺服务了十几年。产品一直是蓝色的动物园图案,十几年没变过。有一天,对方会议室坐了一排人,神色严肃地说:“这不是我们要的东西,我们要属于自己的东西,要有品牌的元素、品牌的附加值。”
那一次,杜志群和团队前后出了10版设计稿。改到第4、第5稿时,学设计出身的爱人都劝他:“不能再改了,再改就乱了。”但他还没放弃,改到第9稿时,灵感突然撞了上来。最终,第10稿方案通过的那一刻,杜志群说:“如释重负。”
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正是从这10稿开始,大同家纺彻底变了。不再做千篇一律的“大陆货”,转向小批量、个性化定制。设计师会实地考察客户的色系和软装,做整体搭配。产品也开始注入功能性:爱出汗的小朋友有凉感纤维,凉而不冰、可机洗;怕冷的冬天有暖感纤维,保暖不燥热;容易起静电的绒类面料,加入防静电丝,做成超细纤维。
如今,定制化业务占了厂里业务量的一半以上,全南京大约50%的幼儿园床品,都出自大同家纺。
03
不管走多远,还是那个厂
杜志群心里一直揣着一个梦——做跨境电商。
早些年试过天猫,失败了。“我们懂生产,懂设计,但不懂电商运营。”他老老实实地认输。直到去年,一个在亚马逊经营家纺品牌的朋友找上门,对方品牌已经稳居品类前列。合作模式很清晰:大同家纺负责从面料开发、花型设计到产品落地的全部环节,对方专注运营。目前,产品线从单一颜色扩展到20多种,海外市场反响超出了预期。
但无论业务怎么变,这家厂的底色从来没有变过。
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厂里五六十个员工,从2011年搬到桥林起,人员流动率极低。当年三十出头的年轻人,如今都已四五十岁。他们早上8点上班,下午4点半下班,有的骑电动车15分钟就能到家。“我们真的很少加班。但偶尔来了急单,没有一个人走。”
杜志群每天的节奏也很简单:早上7点55到厂,先看当天走什么货,上楼待10分钟,又下楼继续转。业务电话不停,车间来回跑。第二天,又是一样的循环。
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日子就这么过着。
1954年到2026年,72年了,这家老店没有跑得很快,但一直没停。
杜志群说:“企业不一定要做多大,但在每个阶段,一定要能掌控得住、掌控得稳,要始终坚守诚信、坚持创新,既要让老顾客依然认得‘大同’,也要让年轻消费者在这里发现属于自己的‘大同’。”
北粉们要是哪天有需求,或者只是路过纯好奇,不妨去大同家纺看看,别客气,门口按两下喇叭,门就开了。想挑床品,想看看老厂长什么样,想找老板聊天,都行。
素材来源 | 江北新区浦口开发区
文、图 | 滕悦、狄慧
发布 | 吴小荣、徐雅莹
审核 | 钱国江、王馨
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