北京
为持续优化中国（河北）自由贸易试验区正定片区公交线网整体布局，进一步提升公共交通运营效率与服务品质，精准匹配辖区群众、高校师生及商圈游客出行需求，近期，石家庄市公交集团北部运营分公司全面启动片区公交站路优化专项客流调研工作，以实地调研摸清出行实情、倾听群众心声，为公交线网科学化、精细化升级改造夯实数据根基。
本次专项调研坚持客流精准化、服务精细化、布局科学化的核心原则，专门组建专项调研工作组，精准锁定河北地质大学、石家庄职业技术学院等高校聚集地，砂之船奥莱核心商圈以及正定南门景区等重点客流密集区域，全方位开展全覆盖、多维度、全时段的客流摸排工作。
调研过程中，工作人员创新采用“线上+线下”联动调研模式，一方面通过线上问卷广泛征集社情民意，另一方面在重点点位布设调研岗位，发放纸质问卷、开展现场问询交流。工作人员耐心引导市民填写问卷，面对面倾听群众关于公交站点布设、线路走向规划、运营班次间隔、候车环境提升等方面的意见建议，细致梳理群众公交出行过程中的堵点、痛点、难点问题，逐一记录群众合理诉求，确保民意收集无死角、诉求反馈有落实，全面覆盖不同年龄段、不同出行目的的各类出行群体，保障调研数据的全面性、真实性和代表性。
本次专项调研累计回收有效问卷7598份，海量详实的调研数据将为后续片区公交线路新增、撤销、调整，运力精准投放、班次科学调配等工作提供核心数据支撑。
下一步，石家庄市公交集团北部运营分公司将以本次专项调研成果为重要依据，紧密结合片区城市发展规划、道路交通通行条件以及市民实际出行需求，科学编制公交站路优化升级方案。通过合理调整公交站点位置、加密高峰运营班次、优化线路通行走向等多项举措，持续完善片区公共交通体系，让公交出行更加便捷、高效、暖心，全力提升广大市民及游客的公交出行幸福感、获得感和满意度。（记者 赵晓华）
（石家庄新闻网）
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