被指医托骗钱、拒开发票，成都美枢悦医疗为何承诺一再落空？

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

医美杀猪盘的套路已经被媒体拆解了无数次。但国内医美基本盘很大，曝光归曝光，不耽误这套套路继续圈钱。

对消费者而言，医美杀猪盘本身就是机构为其定制的信息牢笼，在海量信息的围攻下让消费者失去理智达成促销。对消费者而言，这种信息不对称的交易是极其不公平的，但这却不是医美杀猪盘的全貌，因为这些杀猪盘的背后往往还伴随着维权困难、价格畸高、性价比低、诱导网贷以及一系列的医疗安全问题。

图源：百度地图

2999元三年卡到店变两万多

6月24日，有消费者投诉成都高新美枢悦医美机构（发票名称为四川梦成美医疗科技有限责任公司），该消费者称，其于6月14日被纹绣店医托带到该机构消费了22799元医美项目。

图源：黑猫投诉

据该消费者描述，对方先用2999元管三年效果的低价卡进行引流，到店后医生诱导其必须花两万多才能兑现三年效果，属于虚假宣传套路消费，且承诺全用进口针剂，实际大量使用国产药，构成消费欺诈。

该消费者指出，打针前对方完全不为其查看药品、不验防伪、不说药效就直接注射，当晚其脸部严重肿痛睡不着，怀疑注射的是生理盐水，用药不合格。

该消费者还提到，对方当场不给开具发票和票据，后续补票也拒绝写明药品名称和剂量，且不提供完整病历，同时没有查看其身份证原件仅凭照片就进行侵入式医美操作，流程严重违规，签字时也不让看内容，其稀里糊涂就签了字。

该消费者表示，依据消费者权益保护法中关于欺诈的条款，其要求全额退款，并保留有与医美售后和纹绣店医托的微信聊天记录作为证明。截至深度美业发稿前，该投诉显示为待分配状态。

图源：黑猫投诉

早在4月21日，就有消费者对成都高新美枢悦医疗美容门诊部有限公司及四川梦成美医疗科技有限责任公司发起投诉。

该消费者称，其在美枢悦医疗美容店内被套路骗钱。据该消费者描述，该店对外经营招牌为美枢悦医疗美容，但收款账户却是美枢梦成医院，开发票又变成四川梦成美医疗科技有限责任公司，三家公司来回换主体、故意拆分账目，目的是逃避监管、规避追责，专门坑骗普通消费者。

图源：简易诉

该消费者指出，进店后店里好几个人围着其轮番洗脑，不停游说、层层诱导，逼其做高额医美项目，其间给其喝了一杯水，喝完以后其脑子发懵、神志不清，随后工作人员直接拿走其手机，私自将其微信和支付宝里的钱全部刷走。

该消费者还提到，之后对方将其带上楼，没收手机不让与外界联系，等钱全部骗完，之前忽悠其的所有人全部消失、联系不上。

该消费者表示，机构真正的老板一直躲在幕后不露面，什么事都推给员工处理，其上门维权要求退款，店长和管理人员只会口头敷衍说慢慢处理，实际一直拖延推诿，一分钱不退，也不承担责任。

该消费者认为，出事当天店里根本没有管理人员出面制止，等其维权才出来包庇店家，其反映的问题涉及主体不符、洗脑骗钱、使用三无产品、伪造病历、非法行医等，涉案金额为92000元。

图源：简易诉

更有消费者指出，其此前已通过12345投诉与该机构的隆鼻纠纷，术后其鼻部功能受损，无法正常呼吸，经三甲医院出具了相应诊断。

5月30日，据该消费者描述，院方在术前未对其筛查早孕，而手术时其已怀孕18天，属于违规手术，且院方在沟通时对其进行了辱骂。

该消费者表示，其诉求为全额退费42800元，并由院方承担其后续全部修复费用，该消费者不接受免费修复方案，相关证据附件已一并上传。

图源：问政四川

两家公司的资质与税务关联

成都高新美枢悦医疗美容门诊部有限公司，成立于2023年，注册资本100万人民币，法定代表人魏某某，股东林爱秋占股47%。该机构2024年年报显示，企业实缴资本为0。

图源：天眼查

就是这样一家小公司，何以掀起这么多风浪呢？另一面看，四川梦成美医疗科技有限责任公司的注册资本达500万元，但深度美业打开该机构企业年报一看，其大股东李某实缴资本46496元，有零有整。已经是该机构的唯一且最高实缴资本金额。

两家机构看似风马牛不相及，却在消费者的一次次曝光中紧密捆绑。

四川梦成美医疗科技有限责任公司的经营范围不可谓不庞杂，包括医学研究和试验发展、软件开发、技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广乃至个人商务服务、企业形象策划、健康咨询服务（不含诊疗服务）、礼仪服务等等等等。

图源：天眼查

而深度美业关注的是，其（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动），许可项目还包括生活美容服务、医疗美容服务等，但这些项目都需要单独办理行政许可才能开始经营。

图源：卫健委官网截图

深度美业通过国家卫健委官网，并未查询到该机构登记的医疗机构执业许可。这样一来，这家机构就并不能满足基础的医疗美容服务保障 与成都高新美枢悦医疗美容门诊部有限公司的合作似乎变成了必然之选。

深度美业查询卫健委官网，果然查到了美枢悦医疗的医疗机构执业许可证。但梦成美医疗科技没有医美资质就根本无法开具医疗发票，税务问题上是不是该好好查一查呢？

图源：卫健委官网截图

实际上，今年5月确实有消费者投诉成都高新美枢悦医疗美容医院开发票的问题，该消费者称，其于八天前在该机构被骗去做医疗美容项目，总共花了七万多元。

据该消费者描述，其在医院听说要那么多钱的时候，原本决定不做了，结果工作人员一直劝其做，还让其在网上贷款，所有付费的费用都是网贷而来的。

该消费者指出，术前所谓的设计总监给其说做完项目后可以年轻十岁，给其看的案例都是那种完全变了一个人的效果，说做完后该消费者也可以这样。该消费者在几个工作人员的忽悠下，还是把钱付了。

该消费者表示，在做的过程中其也要求过不做了，但对方还是让工作人员进来对其进行劝阻。

该消费者还提到，做完项目之后完全没有效果，与对方所说的效果完全不一样，在注射过程中对方也没有告知其注射的是什么产品、要打多少剂量。该消费者表示，其去医院要求退钱遭到拒绝，要求开发票也遭到拒绝。

图源：黑猫投诉

七万多元全是网贷，开发票遭拒

深度美业在梳理美枢悦的投诉过程中，看到了多起投诉涉及人身伤害（隆鼻失败致鼻部功能受损、流产）和侮辱性对待（“你活该”），这在医美行业卷生卷死拼命卷服务的时代里，该机构简直是一股“清流”。

去年6月6日，有消费者称，其在2024年6月份被成都高新美枢悦医疗美容骗了102980元。

该消费者说，其在家门口美容馆做项目时，来了一个人，店长说对方怎么变这么好看、皮肤这么好，此人便说去做了医美，并称其去的这家医美专门给明星和达官贵人做美容，店长表示也想去，此人假装说需要抢名额还不情愿，在店长的忽悠下先交了2980元，说就可以做项目。

该消费者指出，这是新闻曝光的典型医美拼房杀猪盘，对方还极力推荐其贷款消费。2024年6月22日，该消费者到了成都高新美枢悦医疗后，在等待过程中又有医托前来分享该机构多么有实力、自己花了多少钱、做得很好，并给其看了对比照片，随后，又带该消费者见了所谓的香港设计师。这位设计师用风水学、运势和家庭幸福等话术对该消费者进行忽悠。

该消费者还提到，对方刚开始说效果特别好，做一次能年轻5到10岁并且能保持5年状态，还说产品是明星高定的、给明星用的，面诊医生也是跟明星做的，没交钱之前说得非常好，到最后被骗了十多万，一点效果都没有。

该消费者表示，其投诉到相关部门后无果，希望领导为老百姓做主退回其费用。

图源：问政四川

医美拼房剧本杀是渠道医美的一个经典套路，一直以来，许多消费者深受其害，维权困难。

消费者在美容院等常去的生活美容场所接受服务时，美容师以各种理由安排消费者与医托拼房假装偶遇。

消费者被引导前往指定医美机构面诊期间，有时还会有一些打扮光鲜的“贵妇”坐到其身边，在言谈之间流露出对这家机构的信任和认可。实际上，这些“偶遇”的顾客就是杀猪盘的演员，其目的是降低消费者的防备心理，促成项目。

在此过程中，面诊师会通过各种手段，向消费者进行心理施压，包括讲究封建迷信的面部风水学，戳中了不少已婚多年女性的软肋。

在多起杀猪盘案例中，部分机构都会推销网贷，甚至在消费者手机上直接操作贷款，资金就这样不过消费者的手，直接划转到机构账户。

即使消费者正在遭受巨大的健康损失以及财产损失。但由于法律法规方面的尚不完善，消费者的维权始终难以成功，能追回极少部分损失已经是不幸中的万幸。

医美消费更应注重知情权

深度美业认为，从拼房偶遇、风水话术到网贷推手，杀猪盘的每一步都在利用信息差和心理弱点，消费者在乎的，不是谁的话说得漂亮，而是谁能给消费者最基本的知情权和选择权。深度美业提醒消费者，被引导到陌生机构消费前，可以先查证执业许可和收款主体，这也是杀猪盘面前最最基础的防线。

2023年5月，市场监管总局等11部门联合印发的《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，明确提出依法加大对“医托”“药托”的处置力度。深度美业坚信，监管制度的落地速度，终究会跑赢套路的升级速度。