北京
吉林省延吉市牢牢锚定“保基本、救急难、求实效”的工作要求，积极探索构建“机制托底、摸排见底、服务到底”帮扶援助新体系，主动靠前破解急难愁盼，持续增强广大退役军人的荣誉感、幸福感和归属感。
“托底”立规
筑牢退役军人帮扶援助根本
年度财政足额划拨困难退役军人帮扶援助资金，严格执行专款专用、专项核算管理，为应急救助、走访慰问等工作提供坚实资金保障。印发《延吉市帮扶援助困难退役军人工作实施方案》，清晰界定帮扶范围、适用情形及分级审批权限，全面落实申请受理、入户核查、分级审批、资金发放、事后回访全流程闭环管理，持续推进帮扶工作标准化、规范化建设。深化与人社、医保、教育等职能部门常态化协作机制，累计协调解决退役军人就医、就学、就业创业等急难愁盼问题70余项，精准回应退役军人和其他优抚对象的合理诉求。
“见底”排查
保障精细化服务实效
每年与民政部门开展困难退役军人专项数据比对，及时将新增困难退役军人纳入帮扶系统，从源头防范漏帮、失管问题。依托基层退役军人服务中心(站)和网格化管理平台，在常态化联系、节日慰问、窗口接待等工作中同步开展实况摸底和政策宣传，做到思想动态、生活状况、实际困难“三清楚”。严格落实“普惠加优待”原则，聚焦退役军人遭遇突发变故、家庭困难、短期失业等实际问题，结合服役贡献实施精细化救助。建立市级领导、局领导班子和系统干部包保机制，定期走访、适时慰问，为困难对象送去关心关爱。截至目前，累计走访慰问800余户次，为247名困难退役军人建立专属台账，确保服务实效和温暖关怀真正走进退役军人家中。
“到底”服务
营造全域拥军关爱氛围
充分激活全域拥军资源，构建“政府主导、社会协同、共建共享”的多元帮扶模式。联合延边州关爱退役军人和军属烈属基金会、延吉市关爱退役军人和军属烈属协会、“吉行军”退役军人志愿服务队和“拥军联盟”爱心民营企业等110余家社会主体参与帮扶，针对不同困难群体分类开展个性化服务。常态化开展“戎耀家园·暖心邻里”入户帮扶行动，为独居、重病退役军人提供爱心义剪、居家清扫、家电检修、谈心陪护等上门暖心服务；深耕“手拉手帮战友”结对帮扶项目，落实专人包保、点对点精准对接，靶向回应老兵个性化诉求；春节、八一建军节等重大节日，集中开展“情暖老兵”系列关爱活动，覆盖健康保障、就业帮扶、就学资助、精神关爱等方方面面，切实筑牢退役军人关爱保障防线。截至目前，延吉市累计开展各类社会化拥军关爱活动千余场，统筹社会各界资源投入帮扶物资共90余万元，累计服务困难退役军人及优抚对象1300余人次。通过政策保障与社会服务双向发力、物质帮扶与精神关怀同步推进，延吉市成功推动困难帮扶援助工作从“单一保障”向“全民关爱”转型升级，走出了一条务实高效的帮扶援助新路径。
来源：延吉市退役军人事务局
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