浙江
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近日，有网友在社交平台上吐槽温州园博园游玩时遭遇不佳游园体验，观光车购票规则复杂，说好的当日有效，过了17点就不算当日了。
该网友描述，自己一行人在园区南园观光车售票点咨询，确认20元两趟往返二次票当日有效、可累计乘车两次后，购买了四张该车票，计划从南园前往北园游览后返程，在北园游玩两小时左右、近18时准备乘车返回时，却被司机告知该车票为白班票，17时已停用作废，游客称购票全程无工作人员主动告知车票有时限限制，随后其前往园区办公室沟通问题，工作人员仅表示提示标识清晰，将问题归咎于游客未自行留意，未妥善处理游客诉求，此次经历让疲惫的一行人倍感憋屈。
相关吐槽视频发布后引发网友关注，不少网友表示也曾遭遇园区票务规则模糊、服务指引缺失等问题，园区观光车票公示信息不完整，仅标注当日有效、可累计乘车，未清晰标注17时的使用时限。希望园博园能完善票务规则、时效、使用限制等公示内容，做到信息清晰透明、无歧义，切实保障游客的合法游园权益，提升文旅服务质量。
来源：抖音
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