山东
日前，中信保诚人寿保险有限公司（以下简称“中信保诚人寿”）一款年金保险产品因收益大幅缩水引发关注。投保人刘女士五年前购买保险时，业务员承诺“20万元本金到期后的收益为47500元”，可是今年保险到期后的收益却“只有万把块钱”，刘女士表示无法接受。
记者了解到，刘女士购买的这款产品是中信保诚人寿的“明星产品”，该产品连续五年蝉联该公司投连险独立账户新增交费第一名，五年新增交费规模合计超过360亿元。同时，该产品连续四年蝉联该公司退保金额第一名，最近四年和今年第一季度的退保规模合计超过220亿元。
业内人士指出，刘女士上述事件是一起典型的保险销售误导事件，保险公司或保险营销员通过承诺高收益诱导客户购买保险，涉嫌欺骗投保人。据了解，中信保诚人寿多家分支机构曾因夸大宣传、虚假宣传欺骗投保人、在微信群编发内容不实的保险营销宣传信息、编造虚假的停售消息等保险销售误导行为受到监管部门处罚。
“明星产品”五年吸金超360亿元
据媒体报道，2021年1月份，青岛市民刘女士携带20万元积蓄去银行办理定存，结果被推荐购买了中信保诚人寿一款名为“中信保诚智尚人生年金保险C款（投资连结型）”的产品。
“业务员跟我说，这个产品跟银行存款一样安全，但收益要比银行存款高，20万元本金在5年到期后的收益为47500元。”刘女士说，今年1月份保险到期后才发现，“收益差挺多，只有万把块钱”。
据了解，刘女士购买的这款“中信保诚智尚人生年金保险C款（投资连结型）”是中信保诚人寿的“明星产品”，通过银行代理渠道销售，曾连续多年蝉联该公司投连险榜首席位。
数据显示，上述产品2019~2023年度的投连险独立账户新增交费规模分别为55.69亿元、107.89亿元、97.58亿元、72.32亿元、33.56亿元，连续五年蝉联该公司投连险独立账户新增交费第一名，五年新增交费规模合计高达367.04亿元。
退保规模方面，“中信保诚智尚人生年金保险C款（投资连结型）”这款产品的退保金额连续多年在该公司所有产品中首屈一指。今年第一季度，这款产品的退保规模为30.77亿元，退保率为16.7%。该产品2022~2025年的年度累计退保规模分别为9.40亿元、18.88亿元、72.82亿元、90.96亿元。该产品连续四年蝉联该公司退保金额第一名，最近四年和今年第一季度的退保规模合计高达222.83亿元。
“欺骗投保人”违规行为屡查屡犯
经多次沟通，中信保诚人寿同意补偿刘女士收益损失3000元，但刘女士表示无法接受。业内人士指出，刘女士的遭遇是一起典型的保险销售误导事件，保险公司或保险营销员通过承诺高收益诱导客户购买保险，涉嫌欺骗投保人。此前，中信保诚人寿多家分支机构曾因此受罚。
2023年1月，中信保诚人寿广西分公司被查获“欺骗投保人，业务宣传资料不客观、不完整”的违法违规行为，该公司被处以责令改正并罚款13万元处罚，该公司相关负责人何江被警告并罚款4万元。
2022年9月，中信保诚人寿聊城中心支公司因虚假宣传欺骗投保人被罚款6万元，该公司时任总经理助理贾金辉被警告并罚款1万元。
经查，中信保诚人寿聊城中心支公司在聊城市本部2020年四季度产说会中存在以某保险产品自2020年12月12日起只卖3天为由的宣传行为，但经查上述产品至2022年4月25日仍未停售。该公司以保险产品即将停售为由进行宣传销售，但实际未停售，存在欺骗投保人的违法违规行为。
2022年6月，中信保诚人寿梧州中心支公司被查获“产说会宣传内容不实，获客服务活动存在夸大宣传”的违法违规行为，该公司被处以责令改正并罚款5万元处罚，该公司相关负责人谢俊生被警告并罚款1万元。
2019年3月，中信保诚人寿保定中心支公司因存在“在微信群编发内容不实的保险营销宣传信息”的违法行为，被处以责令改正、警告并罚款1万元处罚，该公司时任业务发展部主管李双存被警告并罚款0.5万元。
（来源：城市金融报 财观新闻）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
