北京
2026年5月中国快递发展指数达到472.9，同比提升3.1%。细分各项指数表现各异，其中发展规模指数644.5，同比增长7%；服务质量指数676.8，同比基本持平；发展能力指数234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。整体来看，当月快递行业规模持续扩容，服务体系愈发多元，基础设施网络不断优化升级，对实体经济的支撑作用持续凸显。
从业务规模来看，5月快递行业增长态势明显，快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。面对电商大促等市场需求，快递企业统筹调配人力、运力等资源，强化重点区域与场景的服务保障，同时加大科技应用力度，全力护航荔枝、樱桃等应季农产品出村进城。在多重市场需求推动下，行业业务规模快速增长，当月连续三周日均快递业务量突破6亿件。
服务质量方面，行业整体保持稳定。5月快递服务公众满意度预计为84.8分，重点地区72小时妥投率预计达86.6%，同比提升0.5个百分点。行业服务场景持续拓宽，新型设备与服务模式加快落地，服务品质稳步升级。
“快递+”融合业态不断走深走实。在助农领域，行业搭建起“航空+高铁+陆运”综合物流体系，推广无人机配送、产地就近分拣等模式，配套保鲜设备与产地仓，全链条保障农特产品寄递时效与品质。在文旅领域，各地打造特色主题驿站，在景区、交通枢纽等场所布设智能寄递设备，助力游客轻装出行，推动物流与文旅产业融合发展。与此同时，末端收派一体化等创新服务模式落地，进一步提升服务效率与用户体验。
行业发展能力同步增强，网络布局与转运能力持续升级。各地快递基础设施建设稳步推进，盘锦转运中心投入使用，泉州智慧物流园、闽台快递总部等项目有序建设，区域集散辐射能力进一步加强。航空物流板块也迎来新突破，鄂州花湖国际机场公共国际货站、嘉兴航空物流枢纽国际功能相继启用，“嘉兴-达卡”全货机航线顺利开通，航空物流辐射范围持续扩大。
从发展趋势来看，当前行业基础设施持续完善，服务场景不断创新，运行效率与服务质量同步提升。随着6月电商集中促销活动开展，快递行业发展动能有望进一步释放。
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