内蒙古
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“一年了，一万多块钱一直收不回来，我也实在周转不开……”家住城关区白银路街道安定门社区的房东牛先生，因为租户长期拖欠房租，愁得不行。无奈之下，他找到了社区。
安定门社区的调解员上门调解
事情要从一年前说起。牛先生将房子租给周先生，起初一切正常。但后来，周先生开始陆续拖欠房租，累计欠下11000元。牛先生多次催缴，对方总说“收入不稳定”“家里老人病了”，一次次承诺补缴，却始终没兑现。
社区工作人员接到求助后，没有简单“传话”，而是先上门找周先生核实。经了解，周先生并非故意赖账。他最近工作变动，收入锐减，家中老人又突患重病，经济压力确实很大。
一边是急需回笼资金的房东，一边是确有困难的租户。双方各退一步，说起来容易，做起来难。
安定门社区的调解员没有急着“判对错”，而是分别和两人坐下来细聊。一边安抚牛先生的情绪，把租户的实际难处说透；一边也给周先生讲清楚租房合同的责任，劝他拿出诚意、主动承担。
经过反复沟通，双方终于达成协议：周先生先补上半年房租，剩余欠款在年底前全部结清。至此，这场拖了一年的房租纠纷，在社区调解下画上句号。
来源：观澜新闻
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