北京
本文转自：人民网-安徽频道
“每天穿梭在大街小巷，我们不仅是配送员，更是城市的‘移动探头’和‘守护者’。”近日，在合肥市瑶海区“小个专”综合党委举办的一场先锋宣讲会上，外卖小哥陈康的发言引发了在场众多骑手的共鸣。
陈康还有一个特别的身份——瑶海区首批基层治理“四员”。近年来，瑶海区针对新就业群体流动性强、接触面广的特点，创新推行“四员”工作机制，引导外卖骑手、快递员等变身食品安全监督员、城市治理网格员、社情民意联络员和扶持政策宣传员。如今，越来越多的“小哥”从“旁观者”转变为“参与者”，实现了新就业群体与城市基层治理的“双向奔赴”。
健全机制，让“流动哨兵”持证上岗。如何让“编外”力量真正发挥作用？瑶海区的答案是：建机制、给名分、强激励。在不久前召开的瑶海区“小个专”综合党委2025年度工作总结大会上，李有智等优秀骑手身披绶带，接过沉甸甸的“优秀四员”荣誉证书。同时，20名政治素质高、责任心强的网约配送员代表被正式聘任为新一批“四员”。这并非简单的发聘书，而是一套完整的工作体系：依托属地市场监管所设立的外卖行业服务站，瑶海区建立了 “发现—处置—反馈—激励”的闭环流程。骑手们在等单或送餐途中，通过“随手拍”即可将食品安全隐患、环境卫生死角、市政设施损坏等问题一键上报。
关爱暖“新”，构筑“温馨港湾”。让治理力量付出有回报，首先要让服务关怀有温度。为了让骑手们“歇有场所、心有归属”，瑶海区下足了功夫。2026年4月，全区首批62家“暖新商户”正式挂牌亮相。这些遍布街头巷尾的商户，统一悬挂醒目标识，为骑手提供免费饮水、手机充电、应急药品、衣物缝补等多元化服务。这不仅是服务阵地的延伸，更绘就了全社会关爱新就业群体的“同心圆”。此外，区“小个专”综合党委联合多部门及爱心企业，常态化开展“夏送清凉、冬送温暖”活动。
先锋领航，平凡岗位亦有不凡。在瑶海，新就业群体不仅是基层治理的“信息员”，更是正能量的“传播者”。网约车司机汪本军便是其中的杰出代表。这位“小个专”综合党委委员，将党课搬到了车轮上。他结合自己3000多天、70万公里无事故的从业经历，以及组建“滴滴雷锋爱心车队”救助伤者的故事，激励着身边的每一位同行。从汪本军到李有智，这些“身边榜样”的故事证明：穿梭于城市脉络的“摆渡人”，同样是建设美好瑶海的“合伙人”。
瑶海区“小个专”综合党委负责人表示，下一步将继续深化“新新向党 骑心并进”品牌建设，持续完善“四员”工作体系。在引导新就业群体参与治理的同时，进一步整合资源，解决他们在社保、维权、子女入学等方面的“关键小事”，让党旗在“新”领域高高飘扬，为瑶海区基层治理提质增效注入源源不断的“新”动能。（张涛）
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