五月，我们这样为职工“赋能”——呼和浩特市总工会以全链条务实举措擦亮“娘家人”服务底色

劳动者的荣光，藏在政策落地的细节里；工会的温度，落在服务职工的实事中。作为劳动者的专属月份，五月成为呼和浩特市总工会深耕普惠服务、精准赋能职工的集中实践窗口。首府工会摒弃短期节庆式活动思维，立足职工全生命周期需求，从顶层政策设计到基层一线落地，从产业工人技能培育到新业态劳动者日常帮扶，围绕劳模礼遇、民生纾困、成长成才、精准帮扶、平台搭建五大方向系统化布局服务举措，把赋能职工从纸面理念转化为可感知、有实效、获好评的落地成果，以精细化、长效化实践，不断夯实职工获得感，让“工会在身边”从口号变为日常现实。

这个五月，呼和浩特市总工会的工作就是这样——服务往前多走一步，关怀往深多扎一层。从厂门口的公交到职工手边的报纸，从夜校的课堂到驿站的礼物，工会赋能职工，不是文件里的口号，而是“真金白银”的举措、“润物无声”的细节。

政策定制落地，让劳模工匠礼遇变“实在福利”

尊崇劳动、礼遇工匠，关键在于打破政策壁垒、落地实体保障。呼和浩特市总工会联合市委组织部、市财政局等10部门出台专项实施文件，首次将工匠群体与劳动模范、先进工作者纳入同一优待体系，面向全市2474名劳模、工匠量身打造“六个优先”优待清单，构建起出行、就医、住房、人才、文娱、关怀六位一体的制度化优待框架。

在落地实践中，市内公共交通免费乘坐、地铁半价出行、出行安检优先等出行权益全面兑现；属地医疗机构开辟劳模就医绿色通道，退休劳模定期免费体检机制常态化运行；符合条件人员优先申领保障性住房，获评高层次人才可叠加享受地方人才扶持政策；九大知名景区、各级工人文化宫文体场馆面向劳模工匠免费开放，疗休养、跨行业交流、专题培训纳入年度固定服务内容。与此同时，面向1638名市级劳模与青城工匠的党报免费配送服务全面铺开，工会工作人员下沉一线逐户核对信息、上门送报，将时政资讯、惠民政策送至职工家门口。制度化、具象化的优待举措落地后，不少劳模工匠坦言，实打实的福利是社会对一线实干劳动者最厚重的认可，劳模精神、工匠精神的获得感落到了衣食住行的细微之处。

靶向破解痛点，把服务送到职工心坎上

聚焦不同群体差异化生存难题，工会坚持下沉摸排、按需施策，把服务送到职工最需要的地方。针对零散零工早餐难保障的现实问题，工会联动志愿队伍、公益车队建立常态化暖心送餐机制，在零工集聚点位定点配送热餐，破解灵活务工人员奔波就餐难题。针对工业园区通勤堵点，工会牵头统筹交通主管部门、属地工会、园区企业多方座谈协商，实地踏勘线路短板，通过公交站点迁改、新增定制通勤专线等方式，一次性解决两大园区数百名职工长途步行赶车的出行困扰。

就业是最大民生，工会依托呼包鄂乌跨盟市工会就业协作机制，构建“外出引才+本地荐岗”双向就业服务链条。一方面奔赴重点城市对接优质企业资源，精准引进高层次紧缺人才；另一方面落地大型综合性专场招聘，汇聚千家企业搭建线上线下双选平台，释放数千个优质就业岗位。招聘会同步配套法律咨询、简历优化、面试辅导全链条公益服务，打造闭环式就业帮扶体系。海量岗位资源精准对接高校毕业生、待业职工与产业工人，现场及线上求职热度高涨，大量求职者顺利敲定就业意向，区域协同招工引才的实践成效充分显现。

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搭建成长阶梯，为职工成才“铺路搭桥”

赋能职工既要解决眼前难处，更要铺就长远成长路径。呼和浩特市总工会搭建起法治赋能、思想赋能、基层赋能、技能赋能、素养赋能五位一体培育矩阵，实现从基层工会干部到一线在岗职工的全覆盖培养。

以法治赛事为载体，通过知识比拼、实景答题的形式普及《工会法》《劳动法》等法律法规，以赛促学提升职工依法维权能力；摒弃空洞宣讲模式，遴选一线职工走上讲台，结合亲身劳动经历解读党的创新理论，让理论宣讲扎根生产一线；挖掘劳模资源打造特色工人思政课堂，分圈层走进企业、职校、中小学，不同行业劳模立足从业经历分享成长故事，用鲜活案例传承劳模精神，累计覆盖数千名师生与产业职工。

着眼基层工会履职能力提升，面向旗县区、乡镇街道、社区、企业“小三级”工会干部开设规范化建设专题研修班，邀请业内权威专家授课搭配实地观摩样板工会现场教学，手把手理清基层建会、阵地运营、履职服务实操要点，切实筑牢工会基层组织根基。常态化开展“劳模工匠助企行”专项行动，组织行业技术能手进驻本土龙头企业生产车间，现场研判生产技术瓶颈、优化生产工艺、实操授课答疑，就地化解多项制约企业生产的技术难题。创新推出普惠型“职工赋能讲堂”服务品牌，围绕职工业余提升需求开设数字技能、非遗学习、文体健身等多门类公益课程，错峰开设晚间、周末课时，依托线上预约灵活按需加课，打破职工日常上班没时间学习的壁垒，低成本、近距离的公益培训收获职工广泛好评。

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聚焦节点帮扶，暖心服务直达职工家庭

工会关怀精准滴灌，紧扣特殊节点细化分层帮扶，把温暖延伸至职工家庭与下一代成长。在医务工作者专属节日，工会深入一线医疗机构走访慰问临床护理团队，向坚守重症一线的医护人员送上慰问物资，致敬白衣劳动者；围绕少儿成长关爱，采取“校园+新业态驿站”双线帮扶模式，走进多所乡村薄弱小学，为留守儿童、困难学子配送文具、校服、体育器材等物资，走进快递员工会驿站，为新就业形态劳动者子女送上节日礼物。全市各旗县区工会同步摸排辖区困境儿童信息，建立帮扶台账，实现留守儿童、农民工子女、特殊困难儿童关爱不漏一人。

立足高考职工家庭实际需求，持续深化爱心送考公益项目，依托获评“全国工人先锋号”的志愿车队组建爱心送考车队，一对一结对帮扶出行困难考生；同步上线高考家庭专属心理帮扶服务，聘请专业心理咨询师开设线下坐班与热线疏导服务，聚焦考前焦虑、亲子沟通等问题提供免费指导，从出行护航到心理疏导，全维度为职工家庭化解升学后顾之忧。

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整合资源搭桥，补齐职工生活配套短板

跳出单一帮扶思维，工会主动当好资源连接器，围绕行业发展、青年交友两大现实需求搭建沟通交流平台。针对家政行业人才短缺、标准不规范的行业痛点，牵头组织政企行业恳谈会，联动人社、商务部门、行业协会与龙头家政企业齐聚一堂，围绕人才培育、技能定级、行业规范等议题汇集多方建议，形成促进行业高质量发展的落地思路，助力家政服务业提质扩容、从业人员稳定增收。

针对单身青年职工社交圈窄、交友困难的普遍现状，工会创新策划多主题青年联谊活动，融合怀旧闯关、书香共读、大数据兴趣匹配等多元形式，打破单位、行业壁垒，用丰富趣味的互动场景搭建健康交友平台，切实解决青年职工婚恋难题，让工会服务从工作领域延伸到职工日常社交。

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回望呼和浩特市总工会五月的足迹，忙碌的身影背后是一条清晰的工作逻辑：把小事做细，把实事做好。从礼遇劳模的“顶层设计”到关爱零工的“街头巷尾”，从护航高考的“家庭关切”到引才助企的“发展大局”，工会始终坚持以职工为中心，用“热气腾腾”的关爱和“真金白银”的举措，让广大职工群众真切感受到了“工会在身边”。

2474人的礼遇清单、300份饺子的温度、1070个岗位的对接、100辆送考车的守候、9门夜校课程的开设……这些数字背后，是工会赋能职工的扎实足迹。不是“一阵风”的应景，而是“连绵雨”的浸润；不是“大水漫灌”的粗放，而是“精准滴灌”的细致。当服务真正沉到一线，沉到职工的手边、身边、心边，“娘家人”的踏实依靠便触手可及。

供稿：呼和浩特市总工会新媒体

图片：呼和浩特市总工会新媒体

编辑：呼和浩特市总工会新媒体

审核：云智鹏

终审：祖吉宁

来源：呼和浩特市总工会宣教部