河南
不少家庭都有这样的困扰，家里缝纫机坏了没法缝补，花钱买下擦窗机器人，一年到头也用不了几次，急用时缺工具，购置之后又白白闲置浪费。而许昌东城区西席雅苑社区恒达和园小区，物业特意腾出一间房屋打造便民共享空间，缝纫机、挂烫机、擦窗机器人各类器具全都免费借给业主使用，这间暖心小屋究竟有多实用，我们一同前去探访。
小区东南角一楼一间二十平米左右的小屋人气十足，屋内缝纫机哒哒作响，邻里之间闲谈说笑十分热闹，这里便是业主们称赞不已的共享空间。缝纫机、挂烫机、磨刀器、擦窗机器人一件件工具摆放得整整齐齐。业主王红正在操作缝纫机缝补衣物，手法不算熟练，一旁物业工作人员全程贴心搭手协助。王红表示，小区配备新式缝纫机实在便利，来这里做针线活，还能和邻里闲聊谈心，活儿做完心情也格外舒畅。
对于上了年纪的住户来说，高层玻璃清洁一直是难题。平日里低矮窗户自己拿抹布就能擦拭，可逢年过节大扫除，高处玻璃登高作业风险很高。业主崔群定说，只要跟物业沟通一声就能解决难题，擦窗设备可以自行借用带回家里，物业工作人员会上门手把手教学操作方法。大多数时候工作人员会直接上门，帮老年住户擦拭玻璃、调试机器，细致讲解设备功能和操作步骤。在崔群定心里，整个小区就是一个大家庭，小区环境整洁舒适，物业人员随叫随到热心帮忙，小小的共享空间处处充满家的温暖，服务人员贴心周到，不是亲人却胜似亲人。
业主苏洪立也深有感触，居住在这里归属感满满，业主彼此相处和睦，大家和物业工作人员相处融洽，工作人员态度和善，日常相处自在舒心。
业主王淑芳阿姨家中老伴身体欠佳，这件事物业一直记挂在心，从项目主管到小区保安，平日里总会主动伸出援手。阿姨平日里有空就会到物业这边坐坐聊天，老伴生病期间保安帮了不少忙。之前阿姨打算拆卸清洗窗帘，担心独自爬梯子不安全，跟管家说明情况后，管家立刻主动上门拆卸窗帘，让阿姨安心清洗，全程贴心叮嘱注意安全，事事都替独居的阿姨考虑周全。
共享空间里所有设备都不是物业随意添置的，恒达物业和园项目经理陈二妮介绍，所有便民器具都是工作人员在日常服务里收集业主真实需求，联合社区多方商讨之后才敲定配置。除了共享工具之外，小区还开设四点半课堂，为放学较早的孩子打造可以阅读、玩耍的安全活动场所。物业一直深耕贴近居民日常生活的便民服务，早早配备了便民工具与便民代步车辆，随着入住业主越来越多，专门打造这间共享空间，配齐各类家用实用器具，实实在在把便民服务送到每一位业主身边，让大家足不出小区就能解决生活里的各类小难题。
小屋窗外，物业开垦、居民共同打理的共享菜园绿意盎然；小屋屋内，缝纫机运转声搭配邻里欢声笑语，满是浓浓的邻里温情。一间小小的共享空间，修补的是衣物器具，拉近联结的是家家户户的心。恒达和园物业用一件件落地的实事证明，真心实意的物业服务从不是空洞口号，而是融入每一天点点滴滴的行动之中。
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来源：许昌零距离
编辑：马颖
审核：薛军帅
终审：傅岩
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