北京
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来源：滚动播报
（来源：百姓关注）
见此情形，消防指战员毫不犹豫地迅速上前查看具体情况。他们一方面立即采取措施维持现场周边的交通秩序，指挥过往车辆和行人注意避让，防止因围观或通行不当而引发二次意外事故；另一方面则耐心安抚老人的情绪，用温和的语气与其沟通交流，细致询问其身体是否有明显不适或疼痛部位，确保在第一时间掌握老人的基本健康状况。
经过初步检查与观察，指战员发现老人的手腕及膝盖处存在轻微擦伤和红肿，虽无严重外伤，但仍需妥善处理。在确认老人意识清醒、生命体征平稳后，他们小心翼翼地协助老人稍作原地休息，待其体力有所恢复，再缓缓将其搀扶起身，并护送至消防站岗亭内安置。随后，指战员迅速取来站内配备的应急医疗包，对老人摔伤部位进行清洁、消毒并贴上创可贴，以防感染。同时，还贴心地为老人递上一杯温热的开水，帮助其缓解紧张情绪、稳定心神。
在岗亭内安静休整一段时间后，老人的精神状态逐渐恢复平稳，表示身体已无大碍，能够自行回家。在确认其具备独立行动能力并无其他异常后，老人向消防指战员表达了诚挚感谢，并安全离开现场。
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