江苏
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近日，有网友发帖吐槽
自2026年1月起，自己被民生银行催收电话骚扰
在网友明确表示自己并非欠款人后
民生银行要求网友配合操作
确认并非欠款人（原号主）之后
承诺对网友号码进行屏蔽处理，停止催收
然而，好景不长，5月19日下午
民生银行再次来电催收
至此，网友不堪其扰，决定向有关部门求助
帖子发出后
吸引不少同病相怜的网友吐槽
前号主欠债，现号主被骚扰
也有有经验的网友出招
网友质疑
催收前的核实义务，民生银行做到了吗？
一个号码过户已经7年
民生银行在接到用户反馈并配合了转账自证后
依然反复催收
到底是系统漏洞
还是根本没把用户的诉求当回事？
明明客服承诺永久停止催收
为什么显示操作中却接着“骚扰”
银行的系统是否真的完成了操作？
而当我们在网络搜索关键词“民生银行催收”后
不少网友都表示深受其扰
除了本人被骚扰之外，家人朋友也会被牵连
根据相关规定“不得对与债务无关的第三人进行催收”
民生银行做到了吗？
这起的“错号催收” 事件
不仅是对用户个人权益的侵犯
也暴露出银行在客户信息管理
催收流程合规性上的短板
监管部门是否应该及时介入
督促相关银行整改
也希望更多遭遇类似困扰的用户
能勇敢拿起法律武器
维护自身权益
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