河南
5月14日，郑州新华健康总经理段梅、院长薛迪中、市场总监郭亮一行，莅临郑州楚氏骨科医院考察交流。此次访问围绕骨健康全周期服务、医险协同模式创新、客户健康保障体系搭建等议题展开深度座谈，探索保险、体检与专科医疗深度融合的新路径。郑州楚氏骨科医院院长楚天元、副院长王洪涛、医务科主任王杨昆及相关科室骨干参与交流。
座谈会上，新华健康团队介绍了依托新华保险客户资源与服务网络构建的健康服务体系，其深耕全年龄段健康筛查、健康管理及增值服务。作为国内具有重要影响力的专业体检机构，新华健康规模雄厚、布局广泛，拥有广泛服务网点、专业人才团队及优质设备，可提供全面精准的健康筛查服务。当前，保险客户存在骨健康筛查意识薄弱、亚健康问题易忽视、诊疗康复衔接不畅等痛点，各年龄段客户骨骼健康问题突出，亟需专业骨科机构提供闭环式服务，新华健康期望通过联动楚氏骨科，打通筛查预警、精准诊疗到康复养护的全链条，升级客户健康增值服务。
楚天元院长对考察团的到访表示欢迎，并详细介绍了医院的发展历程与专科特色。他重点阐述了传承近二百年的楚氏正骨非遗技艺，以及医院坚持的中西医结合骨健康管理模式。医院设有中医正骨科、骨外科、老年骨科、儿童成长发育门诊、疼痛康复科及无陪护病房等多个特色重点科室，形成了完善的服务体系。
座谈结束后，考察团一行实地走访了医院的重点科室，详细了解了诊疗技术、服务流程与康复模式。医院现代化的诊疗环境、将非遗正骨技艺与现代医学深度结合的特色模式，以及创新的服务理念，给考察团留下了深刻印象。其中，医院推出的“无陪护病房”服务模式获得了高度认可。该模式由专业护理人员提供24小时照护，兼顾治疗与生活护理，有效解决了患者家属的陪护压力，与全周期健康管理的理念高度契合，展现了医院在提升患者就医体验和人文关怀方面的积极探索。
此次考察交流成功搭建起双方深度合作的桥梁，并初步探索出“保险服务 + 健康体检 + 专科诊疗 + 康复养护”四位一体的医险协同创新模式。这一模式旨在整合三方核心优势，实现资源互补与价值叠加。未来，新华保险将发挥其庞大的客户流量与品牌优势，新华健康将立足其健康筛查与健康管理的核心能力，而郑州楚氏骨科医院则将输出其独特的专科诊疗技术与康复服务能力。
后续，双方将深化在中西医结合健康服务领域的创新实践，共同定制并落地专属客户服务方案，着力打通健康筛查、疾病干预、治疗康复与长期管理的服务闭环。通过资源整合与优势互补，双方致力于共同为新华保险的广大客户及郑州区域群众提供覆盖全生命周期、更高品质的骨骼健康保障，切实守护大众的骨骼健康，为健康中国建设贡献积极力量。
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