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5月15日,记者从蓬江区司法局获悉,该区近日正式印发(以下简称《十项措施》)。这份最新出炉的政策文件,从政务服务、法律服务、执法规范、权益保护四大维度推出十项硬核举措,标志着蓬江区法治化营商环境正式迈入2.0升级版。
如果说去年的《蓬江区优化法治化营商环境九项措施》(以下简称《九项措施》)是以刀刃向内的改革魄力重塑区域经济发展的底层逻辑,那么今年的《十项措施》则聚焦补短板、提质效,着力回应市场主体“好不好”的期盼,以更精准、更务实、更有力的举措,为企业发展保驾护航。
从“九”到“十”,数字只跳跃了“1”,背后的改革逻辑却在迭代。这不仅是举措数量的叠加,更是服务理念的升级、工作标准的提升、保障效能的跨越。蓬江区以《十项措施》全力打造稳定公平透明、可预期的一流营商环境,将为高质量发展注入更强法治动能。
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作为江门市中心城区,蓬江区展现出澎湃的发展活力。图为蓬江城区。周华东摄
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俯瞰滨江新区。刘琼/摄
问需于企
1076份问卷里的“政策温度”
政策好不好,企业说了算。
蓬江区始终坚持以企业需求为导向,把企业“急难愁盼”作为政策制定的出发点和落脚点,让政策更具延续性、更贴合实际、更具实效。
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“这不是一份坐在办公室里写出来的文件。”蓬江区司法局相关负责人说,每一条措施背后,都对应着企业在问卷中写下的真实诉求。
今年初,一场覆盖全区的营商环境“大调研”悄然铺开。1076份调查问卷发到了企业手中,两场专题座谈会开到了商会和园区一线,区委主要领导带队走访重点企业,面对面坐下来,听抱怨、记问题、找症结、划重点。
在调研基础上,蓬江区对原有政策进行系统梳理,明确“保留做得好的、升级需加强的、填补没覆盖的”的优化思路。政策起草过程中,区委主要领导多次听取汇报,逐条推敲条款、逐句打磨表述,经过十余次修改完善,最终形成《十项措施》,确保政策既符合上级要求,又贴合蓬江实际、满足企业需求。
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蓬江区行政服务中心窗口人员为群众提供“中午不打烊”延时服务。
以“高效办成一件事”为例。蓬江区凉瓜种植面积超过750亩,咖啡产业近年来异军突起,经营主体多为中小微企业和个体工商户。过去,开办一家凉瓜生产基地或咖啡馆,要跑市场监管、税务、卫健、消防等多个部门,材料重复交、手续来回办。去年《九项措施》通过“一天办结”、“中午不打烊”等措施,基本解决了企业办事难的问题。今年的《十项措施》进一步深化“高效办成一件事”,围绕本地特色产业推出“一件事主题服务”,创业者只需跑一次,全流程手续一次办结。同时规定,涉企中高频事项审批时限较法定时间压缩80%以上,“周末办”“帮代办”等服务延续推行。
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蓬江区增设“开办咖啡店一件事”窗口。
工程建设项目审批领域,力度更大。《十项措施》推行“多审合一”改革,对工业项目和物流仓储项目,整合规划总平面方案、建筑单体方案、施工图、消防设计等审查事项,蓬江区在行政服务中心设专属窗口,实行“一窗受理、并联办理、结果互认”,审批时限压缩至10个工作日。规划放线验线环节,创新实行“承诺备案制”——企业承诺按图施工、完成备案即可开工,不必等现场核验。
从1076份问卷到《十项措施》,从企业的“急难愁盼”到政策的“靶向破题”,蓬江区用最朴素的方式,诠释了什么叫“以企业需求为导向”。
主动靠前
法律服务从“等上门”变“送到家”
营商环境的优化,既要精准施策,更要主动服务。
走进蓬江区各镇(街)公共服务中心/村(居)党群服务中心,门口墙上贴着一张蓝色公示牌,上面写着“法律顾问:某某律师,联系电话:xxxx”。这是蓬江区村(社区)法律顾问全覆盖的一个缩影。
但在调研中发现,不少企业对“常态化法治体检”“行业针对性普法培训”及“专业高效的商事调解服务”需求迫切。由此可见,服务供给和企业需求之间,还隔着一层“窗户纸”。
今年的《十项措施》,着力捅破这层纸,进一步“强化涉企公共法律服务供给”。
区司法局牵头建立了三个库:合规服务机构库、产品库、人才库。企业有合规指导需求,系统按需匹配、定向推介,不用自己到处找律师。依托新成立的“和商汇”商事调解中心,企业间的合同纠纷、货款争议,调解费用大幅降低。区、镇两级综治中心专设涉企矛盾纠纷窗口,矛盾纠纷“只进一扇门、一站能化解”。
在“知识产权赋能企业发展”方面,一项创新引人注目。在广东省科学院江门产研院,一间不大的展厅里,摆满了专利技术资料,被企业形象地称为专利“微超市”。重点推广的“先用后付”模式,让企业可以先将专利投入生产、创造效益,再支付转让费,有效降低企业创新投入成本,激发企业创新活力。
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位于广东省科学院江门产研院的专利“微超市”。
从被动响应到主动服务,蓬江区正在构建一条覆盖企业全生命周期的法律服务链。但真正让企业主们拍手称快的,是执法监管领域的变化。
“最怕的就是今天来一拨人查环保,明天来一拨人查消防,后天又来查安全生产,工厂都没法正常生产。”在一次座谈会上,一位企业负责人的话,道出了不少企业的心声。
《十项措施》对此开出了“硬药方”:优化“白名单”管理运用,明确对“白名单”企业原则上每年现场检查不超过一次,并开通查询专栏,企业通过登记信息可自主查询本企业是否属于白名单企业、享有那些权益、如何进入“白名单”。深化“综合查一次”改革,多部门集成事项、同一时间联合进企,一次查完、结果互认,避免多头检查、重复检查。
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蓬江区应急管理、公安、生态环境、消防部门对辖区内一家危险化学品生产经营企业开展“综合查一次”检查。
“无感”,是蓬江区营商环境的深层进阶。《十项措施》持续推广“无感监管”,依托“粤执法”“粤商通”等数字化平台,推行远程监测、在线核查、电子取证等非现场监管方式,能通过非现场监管实现检查目的的,不再开展现场检查。
记者注意到,全面推行“亮码入企”是今年《十项措施》的最大变化:执法人员入企检查,必须出示电子检查码;非现场监管能达到目的的,原则上不开展现场检查;未亮码的,企业有权拒绝。
同时,《十项措施》明确“推进涉企执法包容审慎规范”,“首违不罚、轻微免罚”严格落实,重点关注指定或变相指定整改服务机构,坚决杜绝“高价整改”。重大处罚决定书实行备案制度。通过“入驻式”“伴随式”监督实现行政执法监督贯穿执法全流程。
蓬江区用制度划清了一条线:监管要有力度,更要有温度;执法要有刚性,更要有善意。
当然,底线也划得清清楚楚:安全生产、生态环保、食品药品安全等领域,以及上级交办的特殊情形,不适用低频率检查或免罚待遇。“放”不是“放任”,“管”不是“管死”,这是蓬江区在起草文件时反复掂量的分寸。
纾困解难
让企业“活下来、好起来、强起来”
优化营商环境,既要做好“加法”,提升服务质效;也要做好“减法”,为企业纾困解难。
去年底,蓬江区一家外贸企业因合同纠纷被诉至法院,对方申请了财产保全,企业银行账户被冻结。“账户一冻结,工人工资发不出来,供应商的货款也结不了,眼看着一单大订单要黄了。”企业负责人回忆起那段日子,至今心有余悸。
这类“办了一个案子、垮了一家企业”的现象,在涉企诉讼中并不鲜见。《十项措施》新增“保护涉诉企业合法权益”条款,明确建立涉企财产保全审查机制,优先采取“活封活扣”措施——机器设备可以继续使用,账户维持基本运转,最大限度降低诉讼对生产经营的冲击。
同时,诉讼服务中心设立了企业纾困专窗。企业因诉讼需要融资、投标,开具信用修复证明,走“快车道”,不用再层层审批、久等不来。
政策发布只是第一步,落地才是关键。
根据问卷反馈显示,不少企业在社保缴费、劳动关系协调、案件执行等方面存在进一步解释服务需求,反映沟通机制仍有不足,精准化、深层次解释引导能力有待增强。
《十项措施》新增一项刚性约束——“畅通企业诉求反映渠道”:新政策发布3个月内,各部门必须主动上门向行业企业宣讲解读,变“被动接访”为“主动释法”。针对企业反映强烈的违规异地执法问题,由区综治中心统一归口接收、规范处置,确保企业诉求事事有回应、件件有着落。
目前,蓬江区已将《十项措施》融入全区营商环境实施方案,细化为18项具体工作,明确牵头单位与责任部门,逐项分解、挂图作战。
“营商环境没有最好,只有更好,优化营商环境永远在路上。”当前,蓬江区正以一项项硬举措、一条条硬杠杠,把这句话写进企业的账本里,写进市场主体的获得感里,写在高质量发展的答卷上。
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蓬江产业园区。
如今,行走在蓬江的产业园区和街道社区,变化是具体的、可感的:审批窗口前排队的人少了,企业办事的时间短了;车间里机器转得更稳了,老板们眉头舒展了;执法检查的频次降了,企业主们的底气足了。
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编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 江门日报(文/图 记者 陈婵 邓少军 通讯员 崔芷瑶 制图/陈慧君)
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