福建
AI摘要：山西兰女士反映，2023年其支付宝账户异常并按客服指引关闭支付功能，但三天后深夜被莫名扣款184万元，捐赠给中国乡村发展基金会“捐一元”活动。维权3年未果。央行调查显示，该笔捐赠通过电脑设备验证支付密码完成；银行发现关闭支付功能后无法消费转账，但仍可进行公益捐赠。基金会称款项已用于公益，支付宝反馈交易“正常”，并表示若兰女士提供完整官方证据，可核实是否退款。
（AI摘要及本文部分素材由福建省智能媒体资源库省级平台提供“智媒+”支持，福建报业集团智能审校平台提供审校技术支持）
近日，据媒体报道，山西的兰女士反映，2023年，其支付宝账户异常，于是她听从客服指引关闭支付功能。然而关闭后的第三天深夜，她被莫名扣款184万元捐赠给中国乡村发展基金会“捐一元献爱心送营养活动”，维权3年无法获知原因。
兰女士质疑：为何支付宝关闭了支付功能却仍能支出？
兰女士提供中国人民银行上海分行文件显示，中国人民银行帮助兰女士进行调查发现，涉事6笔交易中关键的184万元捐赠款项，系通过电脑设备验证支付密码完成的交易。
银行调查发现，支付宝关闭支付功能无法消费转账，但可进行公益捐赠。涉事基金会人员称，款项用于公益且执行完毕，支付宝公司核对捐赠行为反馈为“正常”。支付宝人员表示，关于诡异捐赠的质疑将提交有权限的管理者核实。
基金会表示，如若能够提供证据，基金会愿意在收到完整官方佐证材料后进行核实，最终确认是否符合退款办理条件。
来源：澎湃新闻
值班编辑：王挺
审核：傅妤 曾群峰
为了我们能每天准时相见
你的【加星 点赞 在看】对我们非常重要
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
