本文转自:人民网-四川频道
5月14日,在第27个“世界计量日”来临之际,中国石油四川成都销售分公司元华加油站举行了一场特殊的“开箱”活动。
这场以“计量,建立信任的基石——每一滴油都是承诺,每一次计量皆付诚信”为主题的公众开放日,由成都市市场监督管理局主办,成都市计量检定测试院、中国石油四川成都销售分公司联合承办,中国石化、延长壳牌等全市主流成品油经营企业及客户代表共同参与。
活动通过法规宣贯、实物测试、科普答疑,开展诚信计量公开承诺,主动接受社会各界监督,以沉浸式体验、面对面交流的形式,搭建起市场监管部门、专业技术机构、成品油经营企业与广大消费者之间的沟通桥梁。
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计量公开日活动现场 。王梦颖摄
政策领航 树起行业“风向标”
“发现一起、查处一起。”成都市市场监督管理局计量处处长兰凌波说。活动现场,对于加快推动诚信计量建设落地见效,他提出应多方协同、形成合力,希望广大市民朋友成为计量知识的“明白人”、诚信计量的“监督员”,并对《成都市加油站计量建设规范》团体标准进行了解读。
随后,中国石油、中国石化、延长壳牌等企业代表共同宣读《成都市成品油行业计量诚信承诺书》。
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成都市计量检定测试院现场抽取加油枪进行检定。王梦颖摄
“目前,我公司在蓉200余座加油站超1000台加油机,已升级至新国标要求,每年接受政府强制检定,‘一机一档’全程可溯。还建立了‘日自查、周抽检、月校对’常态巡检机制,并推广电子铅封,应用加油站智慧监管平台,实现设备状态实时看、数据异常早预警。”中国石油四川成都销售分公司总经理马勇介绍。
开机亮底 搭建沟通“连心桥”
“零距离”参观体验、“面对面”交流咨询、“手把手”点验验证,活动把专家请到一线,把市民迎进现场。
“加油会不会缺斤少两?”客户代表安女士问出了消费者最关注的问题。
技术专家当众打开加油机外壳,逐一核验计控主板、编码器、流量计及法定铅封,并将加油机计量检定、防作弊监控、油品质量管控等监管措施,全都“摊”在台面上,让消费者带着疑虑来,揣着明白走。
盲点实测 吃下消费“定心丸”
“为什么加油量能超出油箱额定容量?加油时如果频繁跳枪会出现与实际油量不符的情况吗?”客户代表刘先生提出了让他疑惑许久的问题。
对此,计量专家没有急着下结论,而是直接动手现场实测,对真实车辆油箱进行油品加注实测验证,并使用标准量器验证频繁跳枪加油误差。根据实测结果,成都市计量检定测试院计量专家解释了国家标准中油箱“额定容量”与“最大实际容量”的区别,并说明加油量超过标称额定容量属于油箱安全防护设计的正常范围;还科普了自封油枪物理防溢装置、油泵与流量计等工作原理,表示在常规操作下跳枪不会导致计量失准。
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技术专家当众打开加油机外壳介绍内部结构。袁唯茜摄
这场特殊的“开箱”活动,让监管者、技术方、企业、消费者共同完成了一次现场“验货”。“计量是信任的基石,诚信是品牌的灵魂。我们将把每一座加油站变成信任的窗口,把每一次服务变成理解的桥梁,用实际行动为成都加油!”马勇说。
未来,成都市市场监督管理局将持续加大加油站计量监督检查力度,依法查处计量违法行为,切实维护消费者合法权益,营造公平透明的消费环境。(袁唯茜)
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