一个地市台的舆论监督，8年整改600个问题

由中华全国新闻工作者协会、全国三教办主办的“新时代・好记者”全国巡讲活动，近日走进甘肃陇南文县。山东省聊城市新闻传媒中心记者屈玉伟分享了自己开展舆论监督报道的经历思考。

在“新时代・好记者”

全国巡讲活动文县专场的演讲

山东省聊城市新闻传媒中心 屈玉伟

八年前，聊城市电视台第一档大型舆论监督直播节目《一问到底》开播，让我来做主持人和记者。说实话，当时我对怎么做“舆论监督”节目并没有底，可领导的一句话点醒了我：“老百姓在哪儿办事难，政策在哪儿卡壳，咱们就盯哪儿，真刀真枪解决问题！”

说白了，就是用舆论监督架起一座“连心桥”——让群众的难事儿、烦心事儿，直接摆到决策者的桌面上，也让政府的惠民政策，真正落地有声。

今天，我站在这里，想和大家分享几个故事。它们关于坚守，关于勇气，也关于一个记者的责任。

2019年的冬天，我们的采访车陷进一条烂泥路，轮胎打滑，溅起的黑泥把车窗都给糊上了。不到一公里的路，我们愣是爬了40分钟。几个村民一边踩着泥浆帮我们推车，一边喘着粗气问：“就这烂路，你们咋开进来的？”

下了车，我才真正被震住——这个在地图上不太好找的自然村，因为水管没水，吃水都是问题；因为只有泥泞难行的土路，雨雪天送孩子上学的三轮车还可能会翻车，大棚里的庄稼只能靠一根扁担、两只铁桶，一担一担挑出去。

为了掌握真实情况，我和同事套上破棉袄，蹬着三轮车来到镇政府。办公室的暖气烘得人脸发红，可听到反映，干部却直摆手：“没钱，也没指标，难啊……”这话像冰碴子一样扎心——村民的扁担压弯了腰，干部那句“爱莫能助”却轻飘飘的。

节目播出后，村里老百姓打来电话，那头哭腔混着鞭炮响：“路……路动工了！水龙头也出水了！你们来时压过的那些泥坑，今天也填平了！”当村民把新铺的水泥路叫做“记者车道”时，我才明白，这世上最金贵的路，是通往民心的路。

接下来，我想讲一个带着铁锈和危险味道的故事——挖出违规清洗大型槽罐车的黑窝点。这种活儿稍有不慎，就能要人命。可偏偏有人为了省钱，把安全扔进了水沟里。

二月天冷得刺骨，我们摸到城郊一个紧锁的大院。平时那里连人影儿都没有，只有槽罐车到了才会开门。那天下午，一辆喷着“毒”字的大型槽罐车开进去时，我们瞅准机会跟了进去。大院里的画面让人头皮发麻：工人只做了简单的防护措施，就直接钻进槽罐车里作业，冲洗过的废水漏得跟喷泉似的……这些镜头抖得厉害，不是风吹的，是我们惊得手抖！

可能是我们吃惊的模样在工人里太扎眼，老板像突然发现了什么，抄起螺丝刀就扑了过来。手机被抢了，记者被推得摔在泥地里，那螺丝刀尖儿离眼睛就几公分——说实话，现在想起来腿肚子还哆嗦。

节目一播，这个窝点当天就被端了。有人问：这么拼，值吗？说实话，这个问题我们每天都会想。可是如果没有报道，那些工人就还得用血肉之躯洗毒罐子，废水污染就还得继续！所以，这活儿，值！

时间到了2021年9月24日，中午11点50分，我还在演播室，为当天的直播做最后准备。突然，手机响了——是孩子班主任的电话。

“孩子出了车祸，正在送往医院。”

那一瞬间，我的大脑一片空白。医生告诉我，孩子肋骨骨折、锁骨骨折，全身多处脏器挫裂伤，必须马上送进重症监护室。监护室的大门缓缓关上，我跌坐在门外，眼泪止不住地往下掉。

台领导决定临时更换主持人，让我安心守护孩子。可直播流程复杂，不熟悉情况的同事临时接手，能顺利吗？想到连续熬夜奋战在暗访一线的同事们，我知道，他们都需要我，我也放心不下他们。

拜托家人在监护室外守护，和医生再三确认孩子的情况相对稳定后，我毅然做出了回到台上的决定。90分钟的直播，我面对镜头，没有出现一次错，直到说出那句“今天的节目到这里就全部结束了，感谢您的收看，再见”时，眼泪才再次决堤。

回医院的路上，我突然想到：有时记者的战场，不仅仅在镜头前，更在于时刻要做出的两难选择——是守护社会责任，还是亲情责任？

究竟应该怎么选，我只能说：孩子转危为安的那一刻，奔涌而出的泪水，是我给“记者”这个职业最诚实的答案。

舆论监督是一项特别重要的新闻报道工作。我今天和各位分享的，不只是惊心动魄的故事，在我心里，它更是推动改变、凝聚人心的力量。就像我们的节目《一问到底》，8年来，260多位负责人走进演播室，600多个问题得到彻底整改。

我常常在想，我们在探寻什么，又在传递什么？随着一次次建设性的监督被听见，老百姓的一条条诉求被回应，我明白了，答案就藏在那一篇篇落到实处的新闻篇章里。虽然我们只是一个地市台，但每走出一步，都代表着我们新闻工作者作为“社会进步的推动者、公平正义的守望者”的不懈努力。

我们要做的，是用责任丈量大地，用担当传递温度，用舆论监督架好这座连心桥，把党和政府为民的初心，真正写在服务群众的行动里，也写进老百姓的心坎上！

来源 | 中国记协微信（ID：zgjxacja）

值班编辑 | 胡炜