北京
“以前觉得城管就是来管我们的，现在感觉他们是在帮我们把生意做好，不仅不罚款，还手把手教我们规范经营，这样的执法太暖心了！”5月12日，天刚刚黑，河南省淮滨县滨湖办事处的烧烤摊主李师傅一边跟着执法人员学习清洗油烟净化设施，一边感慨道。
与往年一样，正义街人流如织，烤串、炸鸡的香气在晚风中弥漫，可曾经的油污满地、油烟呛人等问题，正随着城管部门的柔性执法悄然改善。
连日来，淮滨县城市管理综合行政执法大队坚持“服务先行、管理跟上、执法兜底”理念，组织90余名执法人员、出动8辆执法车，对正义街、西亚超市对面、朝阳街等人流密集区域开展夜市摊点集中规范服务，在守护城市“烟火气”的同时，守住环境卫生与大气质量底线。
执法现场，没有生硬处罚，只有耐心指导与贴心帮助。“老板，防油毡铺得很规范，但垃圾桶盖子要及时盖上，净水桶得放在显眼位置。”在一家炸串摊位前，执法人员蹲下身，仔细检查“三桶”配备使用情况，现场示范油烟净化设施的正确清洗方法，讲解规范经营要求。
针对首次违规、情节轻微的摊点，执法人员坚持“教育为主、处罚为辅”，不搞“一刀切”，主动帮助摊主搬运占道物品，协调解决经营中的实际困难，真正做到“服务在前、管理在后”。
“以前来夜市吃饭，脚下总黏糊糊的，油烟也呛人，现在不一样了，地面干净了，空气也清新了，逛得舒心、吃得放心。”市民王女士带着孩子在小吃摊前挑选美食，谈及夜市的变化，她很满意，“城管部门既没让小吃摊消失，又整治了环境，真是实实在在为我们老百姓着想。”
“我们不是来掀摊子的，是来帮大家把生意做得更规范、更持久。”执法人员的这句话，道出了本次集中规范服务的初衷。截至目前，执法人员共检查各类摊点500余家，现场整改问题30余处，通过“边检查、边宣传、边规范”的方式，让执法多了人情味，也让经营户从“被动整改”走向“主动规范”。
淮滨县城市管理综合行政执法大队长简金伟表示，集中整治只是起点，常态化管理才是关键，力争实现“摊点安家、市民方便、市容提升”的三赢局面。
来源：中国日报网
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