湖北
“以前楼下湿漉漉，走路怕滑倒，现在总算清爽了！”最近，在武汉市青山区冶金街道108小区，两桩困扰邻里多年的“排水官司”终于圆满解决。居民们纷纷竖起大拇指：“还得是城管和社区一起想办法，用法律讲道理，帮咱们解决了大难题！”
这到底是怎么回事？原来，这个老小区建成早，部分户型洗手间没设下水管道，洗衣机排不出水。有住户无奈之下，偷偷把洗衣机排水管接进了楼外的雨水管里。这一接，自家方便了，邻居可遭了殃——一楼地面常年污水横流，夏天引蚊虫、发恶臭，冬天结冰路滑，老人孩子经过都提心吊胆，晾晒的衣物还时常被脏水溅到。
“每次路过都战战兢兢，跟邻居说了好几次也没办法。”说起这事，一位老街坊直摇头。
冶金街道综合执法中心在“城管进社区”走访中了解到这一情况后，没有简单地“一罚了之”，而是联合社区、物业当起了“调解员”和“技术员”。他们一次次上门拉家常、讲法理，耐心解释《城镇排水与污水处理条例》：“大姐，雨水管是排雨水的，洗衣机污水得进污水管，混排不仅违法，更伤了邻里感情。”
法律条款讲清楚了，后果说明白了，更重要的是——帮住户想办法。在专业人员指导下，一户居民把洗衣机移到厨房边，顺利接入了污水管网，还拆除了外墙那根晃晃悠悠的“长鼻子”水管，楼栋外立面立马干净了。另一户则采纳了“室内改管”方案，从客厅重新铺管，把厨房和洗手间的排水系统连通，从此洗衣机废水全部“走对路”，楼前的积水消失了，恼人的异味也没有了。
“以前真没当回事，觉得就是自家小事。现在懂了，这是违法，还连累邻居。感谢执法人员没罚款，而是帮我们想路子！”一位整改后的住户感慨道。
如今，小区地面干爽了，空气清新了，老街坊们的笑容也回来了。大家说，这才是咱想要的“城管进社区”——不摆架子，能办实事，用法律和温情把矛盾化解在家门口。
冶金街道综合执法中心负责人表示，这两起案例正是“普法式执法”的生动实践。下一步，他们将继续联合社区、物业，加强排水法规宣传，引导大家依法排水、规范排水，共同守护小区的宜居环境和城市水安全。同时也提醒市民：雨污混排不仅不文明，更是违法行为，切勿因一时方便损害了公共利益和邻里和谐。（记者：奚伟 通讯员：熊超张忱）
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