辽宁
近年来，民乐县交通运输局坚守建设“人民满意交通”宗旨，以群众出行需求为导向，通过优化运输结构、强化科技赋能、创新服务模式等举措，推动城乡客运从“保通保畅”向“优质高效”转型，打通群众出行堵点难点，让交通发展成果惠及千家万户。
织密客运网络，夯实均等服务根基。持续巩固172个行政村通客车率100%成果，创新“县城公交延伸+班线公交化改造”模式，精准施策优化网络，全县48个行政村实现城市公交延伸覆盖，124个行政村实行客运班车公交化运营。同步完善站亭站牌设施，构建“县城—乡镇—行政村”三级客运网络。针对寄宿制学生出行需求，周末及节假日组织108辆客运车辆集中运送，全力保障学生出行安全便捷。
强化科技赋能，打造智慧出行体验。搭建“互联网+交通”服务体系，开发“民乐掌上公交”APP及微信小程序，实现公交线路全覆盖，实时推送车辆动态，让群众告别“被动候车”；升级30个智能公交电子站牌，在人员聚集区合理布局，实现车辆轨迹、到站时间一键可查；搭建智慧监管平台，对87条线路、108辆农村客运班车实时动态监管，线上预警车辆运行状态和司机驾驶行为，护航群众安全出行。
创新服务模式，适配群众多元需求。探索“客运站+”综合服务模式，建设“一站多能”式客运场站，利用闲置空间发展零售、充电、维修等业务，拓展场站多元化服务功能的同时增强自我造血能力；大力发展定制客运，开通“乐民新城-乡镇”定制线路16条，实现“门到门、点对点”服务，满足群众精准出行需求；针对特殊群体，投入220余万元办理免费公交卡，惠及残疾人、老年人、退役军人等万余人，让政策红利直达群众。
作者：张振元
编辑：喇勇
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