前言
376元礼服穿完就退?这次算盘打到铁板上了!
成都某女子为演出购置了一件价值376元的礼服,待演出落幕、照片拍摄完毕后,竟以质量瑕疵为由发起退款申请。
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商家收到退回的衣物时大为震惊:标签已被剪除、防盗装置遭拆卸、衣物明显经过穿着。
更令人啼笑皆非的是,她的社交圈动态里赫然晒着身着该礼服的演出倩影,流苏排列整齐、丝毫不见破损迹象。
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商家忍无可忍直接公开曝光,女子真实身份随即浮出水面——成都锦鲤合唱团领唱吴某,坐拥数万粉丝的网络博主。
如今不仅声誉扫地,连本职工作也被迫按下暂停键,这究竟是合理维权,还是精心策划的空手套白狼?
免费赞助碰壁后的购买
演出前约半月,吴某主动私信礼服商家,开门见山要求无偿赞助两套礼服,声称能够为店铺带来宣传效应。
商家浏览其账号后察觉,所谓“爆款视频”水分颇重,不少内容疑似AI生成痕迹,当即婉拒了这一请求。
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她随即转而下单购买了一件标价376元的流苏款礼服,商家发货全程留有监控记录:衣物崭新如初、标签完好无损、防盗装置未经触碰。
签收后她保持沉默,径直将衣物带往彩排现场,为追求舞台呈现效果,她自行动手剪掉标签、拆除防盗装置,整个过程未曾告知商家。
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彩排期间她向团员随口抱怨“做工略显粗糙、流苏稍显凌乱”,却未拍摄照片、未提供证据、未与商家沟通。
4月26日正式登台演出时,她身着这件礼服完成化妆、登台、拍摄等环节,从舞台到后台拍摄了大量美照发布至社交圈,照片中衣物平整精致、流苏排列有序,何来半点瑕疵。
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演出谢幕、照片拍摄完毕后,她忽然在交易平台提交售后申请,理由标注为“准备穿着时发觉破洞”,商家对此毫不知情,按照常规流程同意退货。
岂料衣物退回时:标签消失、防盗装置不见踪影、通体布满穿着压痕、流苏杂乱无章,典型的穿着后退回状态,彻底丧失二次销售价值。
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商家手持发货监控、演出照片、退货证据找她对质,她径直将其拉黑,因其信用评分较高,平台系统自动判定退款成功,376元全额返还,商家钱货两失。
身份曝光引发连锁风波
商家实属无奈,只得公开披露此事,事件在网络空间引爆后,网友迅速挖掘出她的真实身份:成都锦鲤合唱团领唱吴某,社交平台坐拥数万追随者,日常发布舞台视频、演唱片段、礼服搭配,形象光鲜靓丽。
4月26日演出照片、社交圈截图悉数被扒出,照片中衣物完好如初,与她所述“破损”完全不符。
更为糟糕的是连带效应,网友涌入其他团员账号下方留言,同事们悉数知晓此事,原本仅是个人消费争端,最终演变为合唱团整体遭受围观、遭受质疑。
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5月12日,成都锦鲤合唱团官方紧急表态:确认她演出当日确曾向团员提及礼服存在问题,但此乃成员个人行为,与团体无涉。
受舆论冲击,吴某情绪陷入低谷,已暂停全部排练及演出活动,等同于台前工作全面停摆。
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平台方面亦作出回应:此次退款系统依据用户信用自动优先处理,并非人工审核认定质量确有瑕疵。
这一点令不少人意识到,高信用评分不等同于绝对清白,规则运转迅速,不代表事实立得住脚。
商家态度颇为强硬:376元虽非巨款,但衣物遭穿着、证据确凿,后续将考量走法律途径,把该阐明的阐明,把该履行的程序履行完毕。
做事须有始有终,成年人须为自身行为担责。
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规则非挡箭牌
这场闹剧表面看似网购售后争端,实则暴露出部分人诚信缺失、滥用平台规则的现实困境。
凭借高信用评分钻七日无理由退货的漏洞,演出使用完毕礼服再挑刺退款,拆除标签、刻意隐瞒穿着痕迹,被揭穿后还拉黑商家、拒绝沟通,彻底丢弃了作为艺术从业者应有的素养与底线。
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网络博主本应以身作则传递正向能量,结果反倒盘算着薅羊毛,既毁掉个人口碑,也连累合唱团声誉。
平台亦应完善售后审核机制,别让无理由退货沦为某些人白嫖牟利的工具。
结语
算盘打得过于精明,最终往往是搬起石头砸自己的脚。
376元的礼服或许能退回来,但丢掉的信誉和前途,可就再也寻不回来了。
文丨太阳当空赵
编辑丨太阳当空赵
信息来源:
《“女孩演出完退礼服被商家曝光”,涉事买家发声明,商家称女孩想私下达成和解,但是对方否认做过的错事,所以没同意》极目新闻
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