先是申请“仅退款”企图免费得到商品,被商家拒绝后就投诉店铺、恶意下单、索要“和解费”……网店老板曹先生就遇到了这么一位难缠的顾客。
这位问题顾客的套路,套住的不只有曹先生一人,他对900多家网络店铺都下了手,恶意下单2700余次,下单总流水高达1030多万元。
商家一发货就申请“仅退款”
网店陷入经营困境
曹先生经营着多家网络店铺,主营洗护类商品。前不久,他收到一名陈姓顾客的“仅退款”申请,理由是“不想要了”。曹先生说,由于当时陈某下单的商品已经发货,于是他拒绝了“仅退款”申请,希望顾客把商品也一并退回,不料遭到了陈某的一连串报复。
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陈某先是向市场监管部门投诉,又在曹先生的多家网店恶意下单,每次下单数量从几十到几百件,金额从几千元至上万元不等,一旦发货,陈某就会申请“仅退款”。
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恶意下单“仅退款”2700余次
陈某以破坏生产经营罪获刑一年半
江苏省江阴市检察院普通犯罪检察部检察官吴佳伟表示,据查明的事实统计,陈某针对900余家电商平台店铺、下单一共2700余次,累计恶意下单金额达到了1000余万元,造成电商平台商铺技术服务费的损失达6万余元。
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来源:央视新闻
编辑:萌萌
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