超市货架空了一块,土耳其女孩站在那儿看了两分钟。
她手机翻译卡在“deodorant”上,店员摇摇头,指着沐浴露说“这个香”。
这不是她第一次找不着东西。后来问起几个中东朋友,一个在西安住三年的伊朗男生说,他第一次买止汗膏,是靠药房门口贴的英文小纸条。北欧姑娘说她在杭州超市转了四十分钟,最后在屈臣氏角落发现一支进口走珠,价格够买三瓶国产沐浴露。
这事跟基因真有关系。我查过资料,东亚人大概九成以上带一种叫ABCC11的基因变体,它让大汗腺基本不产臭味前体——不是不出汗,是汗本来就不容易馊。日本、韩国超市里几乎见不到止汗剂堆头,不是大家不爱干净,是真没人需要天天盖味儿。欧洲人就不一样,超市里止汗喷雾能占半面墙。
商超不进货,不是懒,是算账。华东一家大卖场经理跟我说,止汗类产品一年周转不到两百次,放快消区亏本。药房倒是卖,但入口难找、没英文标、连扫码都没法直接跳转链接。我在某宝搜“deodorant”,跳出一堆“女士香体喷雾”,点进去全是花香型身体喷雾,不是止汗的。换搜“走珠止汗”,才蹦出三个结果,两个是国产老牌子,发货地在广东揭阳。
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系统默认你是谁,比你喊一声“我需要”管用得多。平台不会因为你搜英文词就自动切语义,店不会因为你长着外国脸就多摆一排货。它只认销量、周转、毛利。你不是被忽略,是你没进它的数据流。
我见过兰州一个土耳其姑娘最后在社区药房买到止汗膏,她拿着盒子笑了一下:“原来不是没有,是我不会找。”她后来加了本地一个外籍群,群里有人整理了17家标了英文的药房位置,还有怎么用美团搜“腋下止汗”的截图。
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