北京
星巴克正在对其技术部门进行重组。根据向华盛顿州提交的《工人调整与再培训通知》（WARN），该公司将在西雅图总部裁撤61个技术岗位。裁员将于6月20日开始，预计8月28日结束，受影响员工已于4月接到通知。
此次裁员涉及多个技术岗位，包括网络安全分析师、架构师、敏捷教练（scrum masters）、系统管理员、系统分析师和技术产品经理。裁员范围涵盖总监和经理级别员工。根据WARN文件，此次裁员不涉及岗位外包或员工 relocate。
值得注意的是，这次裁员与星巴克此前宣布的将部分技术岗位迁至田纳西州纳什维尔的计划无关。星巴克曾承诺投资1亿美元在纳什维尔设立企业办公室，计划五年内雇佣多达2000名员工。该办公室将支撑公司在东南部的零售扩张，并容纳部分此前设在西雅图的职能。星巴克强调，西雅图仍是其北美和全球总部。
技术部门重组的背后是领导层变动。去年12月，曾在亚马逊工作19年、负责全球杂货业务技术和供应链的Anand Varadarajan加入星巴克担任首席技术官（CTO），接替9月离职的Deb Hall Lefevre。
这一重组是CEO Brian Niccol更广泛扭亏为盈计划的一部分。在Niccol的领导下，星巴克已关闭数百家表现不佳的门店。去年9月提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件还提醒投资者，公司的营销能力、数据分析和人工智能工具需要持续投入，以防止消费者兴趣和市场地位下滑。产品层面，星巴克已推出语音AI点餐助手和用于优化移动订单排序节奏的软件。
此次裁员是星巴克近年来一系列人员精简的最新动作。2025年2月的一轮裁员从公司薪资名单中削减了约1100名企业员工。据《西雅图时报》报道，另一轮与门店关闭相关的裁员导致华盛顿州369个零售岗位被裁撤。
尽管持续裁员，星巴克最新财报显示其扭亏为盈的成效。截至第二财季，公司净利润增长33%至5.109亿美元，这是该连锁品牌两年多来首次实现季度利润增长。星巴克还将全年全球和美国同店销售增长目标上调至至少5%。Niccol在声明中表示："第二季度标志着我们扭亏为盈的转折点。"
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