海伦堡中央广场小区业主吐槽云山路公交站运行噪音扰民，官方：检测数值符合标准

近日，家住云山路海伦堡中央广场小区A4地块的一名业主在人民网领导留言板上留言，称其从2021年搬迁入住至今，一直饱受公交车启停运行的噪音影响，建议相关部门将该公交车站台向东迁移。

公交站南侧站台靠近小区6栋单元楼

噪音问题业主各有看法

5月12日，记者来到云山路靠近海伦堡中央广场小区A4地块附近路段，该对公交站南侧站台靠近小区6栋单元楼，目测间距约20米。经过该站点的公交车及运营时间分别是80路首班6:00，末班21:30；100路首班6:00，末班21:00。

紧邻小区的公交站台

家住6栋6楼靠近公交站一侧的一名业主说，公交车停靠的声音偶尔才会觉得吵，大部分时间还能接受。

18楼的一名业主表示，虽然自己住在靠公交站台一侧，但可能住的楼层高，公交车停靠和运行的声音没有影响到她。

住在11楼靠路边的一名业主也表示，没有影响。“公交站台在小区门口，方便了我们出行，尤其是坐公交的大部分是老年人，如果站台迁移了，反而增加了出行负担。另外，80路和100路两条线的末班车最晚的是九点半，并不算太晚。”

多部门联合实地查勘收集民情

督促公交集团规范该站点公交运营行为

针对市民反映的问题，西山区棕树营街道办事处、西山区交通运输局也在人民网领导留言板上回复，3月26日晚，棕树营街道工作人员对澜香苑小区6栋居民受公交车站台声音影响进行入户问卷调查，6栋居民共计246户，入户不在家150户，入户在家96户，填写问卷96份，有14户居民表示不同程度受公交车站台声音影响。

3月30日10时58分，大观楼派出所民警对公交车站台车到站时候的声音进行了检测，两次检测分别为58.5分贝和55.9分贝，噪音检测数值符合城市区域环境噪音相关标准。 4月21日，棕树营街道联合区住建局、区交运局、区综合行政执法局、区信访局到公交站台实地进行查勘，对反映的公交站台噪音问题及迁改建议进行研究。

针对市民反映的噪音问题，街道已积极收集民情、梳理诉求并向上级反映，相关优化事宜已由区政府办公室发函至昆明公交集团，督促其规范该站点公交运营行为(包括车辆进站减速慢行、禁止鸣笛、合理调低语音播报音量、规范停靠操作、减少刹车噪音等)。

公交站台对道路通行产生重要影响

建议不做迁移调整

同时，西山区交通运输局与昆明公交集团有限责任公司取得联系，于4月22日、4月24日到现场及与公交公司对接相关事宜。海伦堡中央广场澜香苑小区位于西山区鱼翅路432号，该小区北2门开口位于西山区云山路，市民提到的海伦堡中央广场澜香苑小区6栋位于该小区北2门旁。

经现场调查，海伦堡中央广场澜香苑小区北2门外约20米外设有“近华浦路口（云山路）”公交站，目前有昆明公交80路、100路以及安宁公交K8路停靠；6栋对面的“近华浦路口（云山路）”公交站目前有昆明公交80路、100路以及安宁公交K8路停靠。公交站台是在道路修建或改扩建的同时由住建部门配套建设的市政公用设施。公交站台的形式和位置会对相关道路的交通通行产生重要影响，因此公交站台的规划、选址及建设形式是由昆明市住建、交通等政府职能部门按照道路实际进行最终确定，昆明公交集团无权擅自建设、迁改公交站台，仅在站台移交后拥有附属设施的使用及维护权。

目前 “近华浦路口（云山路）”公交站是周边片区群众日常公共交通出行的重要停靠节点，若迁移该公交站，将直接影响沿线居民出行便捷性，极易引发市民投诉及负面舆情。因此，区交运局及昆明公交公司经过实地走访，并结合线路运营实际、群众出行需求及安全服务管理要求，建议保持 “近华浦路口（云山路）”公交站现状，不做迁移调整。

此外，为切实回应市民诉求，扎实推进公交精细化运营与文明服务提升工作，有效缓解公交车进出站产生的噪音扰民问题，昆明公交集团已严格督促相关路线全体驾驶员强化文明行车、安全服务意识。

要求车辆途经及停靠该站点时统一调低车载卡机、语音报站器播放音量，全程严禁随意鸣笛；规范驾驶操作行为，平稳减速进站、轻柔起步驶离，杜绝大油门提速、急停急起等不规范操作，最大限度降低车辆运营噪音，在保障公交安全有序运营的基础上，持续改善周边人居环境，全力为市民营造安静、舒适、文明的出行环境。同时，西山区交通运输局也将持续跟踪督促整改落实，及时向相关部门反馈居民诉求，全力配合做好相关工作，切实维护居民正常居住生活环境。

来源：都市时报

全媒体记者：杨文爽 文/图

编辑：张丽青

审核：段寅彬

二审：钟玲

终审：彭德光