记者从成都公交集团获悉,自成都公交承担地铁2号线接驳任务以来,通过增加公交运力、提升智能化水平、加强细节服务、定制出行等方式,全力服务市民出行。目前,已发出14.3万班次,服务630万余人次,服务满意度高达95.75%。
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运力“加码”: 高峰3-5分钟一班,通勤不慌
记者了解到,频频获赞的背后,是市交通运输局提前谋划、科学统筹,牵头组织龙泉驿区、成都轨道集团、成都公交、市政工程设计研究院等多单位专题研究的结果。
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据成都公交集团客运管理部副部长王婷介绍,通过全面摸排市民出行规律、客流分布及道路状况,充分考量沿线居民十余年形成的固定乘车习惯,反复论证确定交通保障方案,明确了新增快线走向、站点及运力标准,优先选择直线通行、高峰时段点到点直达的营运模式,将起讫点及沿途站点均设在原地铁2号线停运的6个站点周边,确保与地铁2号、13号、30号线末端高效快速接驳,由成都公交开行9条快线,解决跨区快速通行问题,织密民生出行网络。龙泉驿区居民从家门口到快线、地铁站的接驳由属地提供保障。
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为破解龙泉驿区早晚高峰通勤难题,成都公交精准调配资源。据悉,目前,9条接驳线路覆盖行政学院、龙泉驿火车站南等核心节点,日均运送超3万人次,早高峰发车频次加密至3-5分钟/班,乘客平均候车时长缩短至4分钟以内。此外,为便利跨区出行,成都公交还将快速公交K6、K7更换为大容量车型,精准加密班次,日均保障超2万人次。
智慧“助攻”: 实时监控客流,破解潮汐难题
要让车开得多,更要让车开得顺。记者了解到,面对陡增的出行需求,成都公交在沿线实行了“数车并发”“站外刷卡”模式。此外,在16个重点站点布设21台高清摄像头,通过BOCC智慧调度指挥中心实时监控客流,动态调整发车计划,轻松应对早晚高峰“潮汐客流”。
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2号线龙泉驿区,不仅承担着大量市民的出行需求,也是成都大型演出、大型活动的主要承载地。据悉,目前成都公交已开行了3条东安湖熊猫灯会接驳线、4条演唱会接驳线。通过往返于市中心与演出地的接驳线,东安湖区域演唱会散场接驳运能提升120%,累计服务群众18万余人次。
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细节“升温”: 3次线路“微升级”,站点设施更便民
“乘客提需求,我们马上改!”据悉,自承担地铁2号线接驳任务以来,成都公交多次收集市民意见“开门听音”。
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据介绍,目前,成都公交已进行3次线路“微升级”:增设至善南路蒲草路口站、新城吾悦广场站,延伸全日快线2路至青台山站;此外,还对站点设施进行了全面升级,通过改造大面临时场站,投用龙安巴士换乘站,自建36个充电设施等方式,让乘客出行更安心。
来源:公交集团
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