澎湃暗访后，老君山景区整改并致歉

澎湃新闻记者 刁凡超

据“老君山景区”微信公号5月12日晚消息，河南省老君山文化旅游集团有限公司发布整改说明：

针对网上反映老君山景区徒步线路垃圾散落、游客吸烟等问题，老君山景区高度重视，诚恳接受社会各界的批评与监督。我们深刻认识到，这些问题暴露出景区在管理上存在短板与监管漏洞。在此，我们向广大游客和社会各界致以最诚挚的歉意！

目前老君山景区已全面展开整改行动。下一步，景区将举一反三，建立长效机制，用心用情守护好生态环境，不辜负广大游客和社会各界的信任与期盼。

老君山景区的发展离不开每一位游客的厚爱与社会各界的监督。我们将以最大的诚意和最扎实的行动致力于全面提升服务与管理品质，全力为广大游客营造安全、整洁、文明、有序的游览环境。衷心感谢社会各界和广大游客对老君山景区的关心支持！

澎湃新闻当日早些时候刊发《给5A体个检丨洛阳老君山：徒步线路垃圾散落山体、游客违规吸烟》的暗访报道，曝光河南洛阳老君山景区徒步路段有大量建筑与生活垃圾、保护区内游客违规吸烟、徒步道路十余处弯道反光镜破损缺失等问题，引发社会关注。

澎湃新闻记者实地探访发现，在老君山景区的徒步路段，山体陡坡散落了大量建筑与生活垃圾，管护清理难度大。保护区虽有禁止吸烟的标语和广播，但游客违规吸烟现象普遍，防火规定形同虚设。此外，记者还发现，徒步道路十余处弯道反光镜破损缺失，既影响通行视线，也暗藏交通安全隐患。

针对上述问题，澎湃新闻记者当日致电景区投诉电话，电话一直繁忙无人接听。后致电景区主管部门栾川县文旅局，其工作人员表示将提醒景区管理公司加派人手抓紧整改。

该工作人员表示，老君山徒步路线距离较长，有时景区人手不够，可能存在垃圾清理不及时的情况。他表示将提醒景区公司加派人手对山体建筑垃圾和生活垃圾加紧清理。

针对景区内游客违规吸烟的问题，该工作人员表示，已在景区入口处设置了打火机存放点，并在不同路段播放广播对游客进行提示，但由于老君山景区是开放性的景区，景区公司没有执法权，难以对违规吸烟的游客进行实质性的管理。

针对记者反映的徒步道路拐弯处反光镜破损的问题，该工作人员表示，此前没有接到游客反映该问题，他们将马上提醒景区进行核实，抓紧整改，并欢迎媒体监督。

公开信息显示，老君山风景名胜区位于河南省洛阳市栾川县城东区，面积58平方公里，是伏牛山世界地质公园、国家5A级旅游景区、国家级自然保护区、省级风景名胜区、省级文物保护单位。

本期编辑 邹姗