衡中医——记衡阳市中医医院 优秀护理管理者 李艺萍

临危不乱显担当，冲锋在前守安康

——记衡阳市中医医院优秀护理管理者李艺萍

有一种坚守，叫永远冲锋在前；有一种担当，叫危难时刻我先上；有一种力量，叫有她在，就心安。她，就是衡阳市中医医院急诊科与120护理团队的领头人——李艺萍。

她迎难而上，把温暖送到群众最需要的地方

在南院工作期间，她主动带领团队走出病房、深入社区，用脚步丈量责任，用真诚化解隔阂。面对质疑与不解，她顶着烈日酷暑，一遍遍上门、一次次沟通，用耐心融化坚冰，用服务赢得信任。骄阳晒黑了她的肌肤，却点亮了百姓心中的灯，辖区签约率节节攀升，那黝黑的肤色，是她最美的勋章！

她临危不乱，是危急时刻患者的定心丸

转战急诊一线，生死时速是常态，突发状况日日上演。面对情绪崩溃、拒不配合的急危重症患者，她俯身倾听，用一句温言稳住心神，用专业判断抢占生机。待情绪平稳，立刻带领团队全速抢救：止血、包扎、建通路、稳生命，一气呵成、分秒必争！在她心中，急诊不仅是技术的较量，更是爱心与责任的坚守！

她勇毅担当，是矛盾冲突的第一化解人

抽血窗口人潮拥挤、患者怒火冲天，她第一时间上前：“对不起，让您久等，我来处理！”立刻增开窗口、亲自操作，一边忙碌一边安抚，三言两语便化干戈为玉帛。患者有疑虑，她耐心讲解千百遍；老人无陪护，她主动搀扶、全程照料；护患起摩擦，她第一时间到场、双向沟通，既守护患者尊严，也温暖同事初心。她用真心换真情，把矛盾消弭于无形。

她身先士卒，从不在办公室里“指挥”，只在一线战场“领跑”

科室最忙时，她永远不在办公室，而是挽起袖子、扎进战场：抢救间有她的身影，病房里有她的脚步，物资协调有她的统筹，加班加点有她的坚守。忙完白天忙夜晚，顾不上休息、顾不上疲惫，事后还带着团队复盘精进：“我们还能不能做得更好？”

从社区服务的烈日街头，到急救一线的生死战场；从安抚躁动的病患，到化解每一次冲突；从一句句耐心解答，到一次次挺身而出——李艺萍用行动诠释了优秀护理管理者的真正模样：不是高居幕后的指挥者，而是冲锋在前的领路人；不是袖手旁观的管理者，而是与团队并肩作战的守护者。

有她在，患者安心；有她在，团队齐心；有她在，急救有速度，护理有温度，坚守有力度！她以初心赴使命，以挚爱护苍生，用责任与担当，在急诊急救一线，书写着一名护理管理者的热血与荣光。

来源：掌上衡阳

编辑：龙世君